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Support Analyst - ERP-3910 - Support Analyst - ERP H/F

Wed, 08 Jul 2026 10:43:39 Z

Profile : Information Systems/Information Systems - IT Project Officer
Contract : Unlimited-term contract
Job details :
Le Support Analyst - ERP assure le support fonctionnel et opérationnel des solutions ERP Microsoft Dynamics 365 afin de garantir la continuité des activités et une utilisation efficace du système par les fonctions Achats et Finance. Il constitue le point de contact principal des utilisateurs pour le traitement des incidents, des demandes de service, de l’administration des accès et des questions liées au système. Le titulaire du poste contribue à la qualité du service, au respect des exigences de sécurité et de conformité, ainsi qu’à l’amélioration continue des processus ERP. Principales responsabilités et activités 1. Support aux utilisateurs · Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs ERP des fonctions Achats et Finance. · Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications Microsoft Dynamics 365 ERP. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels signales par les utilisateurs. · Assurer le suivi des demandes de support jusqu’ à leur résolution complète. · Garantir un niveau élevé de service et de satisfaction utilisateur. 2. Gestion des incidents et des demandes de service · Enregistrer, prioriser et gérer les incidents et demandes de service selon les niveaux de service convenus. · Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives. · Escalader les incidents complexes à l’ERP Support Spécialiste ou aux prestataires externes si nécessaire. · Communiquer régulièrement l’avancement et le statut des incidents aux utilisateurs et parties prenantes. · Respecter les objectifs de délais de résolution et les indicateurs de performance du support. 3. Administration des accès et sécurité · Créer, modifier et désactiver les comptes utilisateurs et les droits d’accès conformément aux procédures validées. · Administrer les rôles de sécurité et permissions dans l’ERP. · Veiller au respect des exigences de sécurité, de gouvernance et d’audit définies par le Groupe. · Contribuer aux revues périodiques des droits d’accès et aux activités d’audit. 4. Documentation et gestion des connaissances · Rédiger et maintenir les guides utilisateurs, procédures opérationnelles et articles de base de connaissances. · Documenter les incidents, résolutions et solutions de contournement afin de favoriser le partage des connaissances. · S assurer que la documentation de support reste exacte, claire et a jour. · Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et des standards documentaires. 5. Support aux changements et projets · Participer aux activités de test des évolutions ERP, mises à jour et corrections applicatives. · Contribuer aux phases de recette utilisateur, notamment les activités UAT. · Assister les déploiements système et assurer le support post-mise en production.

Formation : · Bac +3, systèmes d’information, informatique de gestion ou domaine équivalent. · Une certification Microsoft Dynamics 365 ou IT Service Management est considérée comme un atout. Expérience : · Expérience dans le support d’applications ERP en environnement professionnel. · Expérience sur Microsoft Dynamics 365 fortement souhaitée. · Expérience en support applicatif et gestion des incidents. · Expérience dans la gestion des comptes utilisateurs, rôles de sécurité et permissions. · Expérience de collaboration avec des prestataires externes et équipes support. · Participation à des projets ERP, phases de test ou de déploiement appréciée.
Location : Boulogne-Billancourt
Education level : 6 - PHD
Language / Level :
English : Professional

Coord Mkg BYD/OJ-3504 - Adjoint Responsable de marques chinoises H/F

Tue, 07 Jul 2026 22:09:04 Z

Profile : Purchasing, Sales & Marketing/Purchasing, Sales & Marketing - Brand / Product Manager
Contract : Unlimited-term contract
Job details :
Nous recherchons pour notre division Mobility, un adjoint responsable de marques (H/F), il/ elle gèrera le produit, le marketing et la performance commerciale pour accélérer le développement des marques chinoises au sein de CFAO. Il/ elle sera rattaché(e) au Responsable de Marques chinoises et aura pour principales missions : RELATIONS CONSTRUCTEUR ET FILIALES - Référent sur la marque OMODA JAECOO - Assurer la communication et l’animation des réunions entre les constructeurs et les filiales - Animer en direct l’activité commerciale de 2 pays pour l’ensemble des marques chinoises PRODUIT - Définition des montées en gamme des marques en fonction des spécifications concurrence - Alimentation au quotidien du référentiel produit interne - Edition des fiches produits, brochures, référent sur iconographie des modèles ETUDES ET OUTILS - Participer à l’élaboration de l’analyse marché et recommandations - Assurer le suivi et la négociation quotidienne avec les fournisseurs - Exploitation quotidienne du CRM interne, mise au point et diffusion de reportings MARKETING OPERATIONNEL - Supporter et animer les plans marketing des filiales - Piloter les sites web de marque, réseaux sociaux, et contenus éditoriaux - Assurer le suivi des stocks, des ventes et des immatriculations via les outils internes - Aider à l'élaboration des best practices et mémos marque pour les filiales

COMPETENCES : - Maîtrise parfaite de l’anglais - Suite Office : Bonne maîtrise d’Excel impérative PROFIL : De formation supérieure en Marketing / Commerce International (Ecole de Commerce, BAC+4 / +5), vous maîtrisez les différentes problématiques liées au commerce international et avez acquis une première expérience, idéalement dans le secteur automobile. Votre esprit d’analyse, votre goût pour le travail en équipe ainsi que vos capacités à animer votre périmètre seront autant d’atout pour vous accompagner dans la conduite de votre activité. La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance du mandarin est un plus. Localisation du poste : Boulogne Billancourt (92), Des déplacements ponctuels au sein des filiales du groupe sont à prévoir.
Location : 59 rue Yves Kermen 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Education level : 6 - PHD
Language / Level :
French : Mother tongue
Language / Level :
English : Bilingual

ALT-DIR-3505 - Assistant(e) de Direction en Alternance H/F

Tue, 30 Jun 2026 22:00:59 Z

Profile : Administration/Administration - Executive Assistant
Contract : Alternance (France)
Job details :
En tant qu’assistant(e) de direction et au sein de la direction financière, vous aurez en charge l’assistanat du département Audit et serez en support auprès des autres départements. Vos missions principales seront : Gestion de la logistique des déplacements (visas, réservations vols et hôtels, support des auditeurs) Gestion des agendas, organisation de réunions Suivi, mise à jour des organigrammes de la Direction Financière Commandes diverses (fournitures, cartes de visite, café, etc…) Support à l’archivage dématérialisé de documents de l’entreprise. Rôle d’interface avec les Equipes Le poste est évolutif.

Diplômé(e) d’un BTS Assistant de Manager/BTS Support à l’Action Managérial/BTS Assistant de Gestion PME/PMI, vous rejoignez une licence professionnelle Management des Organisations (ou formation équivalente) en alternance à la rentrée. Vous avez un sens du service prononcé, êtes organisé(e), rigoureux, adaptable et avez un important sens de la confidentialité. Vous disposez des bases des outils de bureautique : Pack Office (Excel, Word et Powerpoint) et avez un bon niveau d’anglais. Une première expérience en entreprise serait un plus.
Location : Boulogne Billancourt
Education level : 3 - Diploma

Alt-DSI-3542 - Assistant chef de projet Digital Workplace Microsoft 365 en alternance H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:01:54 Z

Profile : Administration/Administration - Internship / Apprentice / International Volunteer
Contract : Alternance (France)
Job details :
Les collaborateurs du groupe (plus de 20 000 personnes dans le monde) utilisent au quotidien les outils collaboratifs de la suite Microsoft : Microsoft Teams, SharePoint, Forms, To Do. Régulièrement, de nouvelles applications digitales sont mises à disposition pour faciliter le travail de chacun. C’est en ce moment le cas de OneDrive, une application permettant de stocker ses fichiers individuels dans le Cloud ou de Planner, qui vise à faciliter la gestion de projet. Nous travaillons aussi sur l’intelligence artificielle de Microsoft, dénommée Copilot, et qui vise à faciliter le travail au quotidien. Afin d’atteindre cet objectif, nous avons besoin de ton aide pour : Comprendre les besoins des collaborateurs afin de leur proposer des applications utiles et les paramétrer de manière efficace. S’informer sur les contraintes techniques et les risques de cybersécurité afin de proposer des applications qui fonctionneront de façon fluide et sans risques cyber. Participer au déploiement de nouvelles applications au sein du groupe. Faire du coaching auprès des utilisateurs les plus importants pour les former et les accompagner dans le changement, leur montrer comment ces nouveaux outils digitaux peuvent faciliter leur travail au quotidien. Diffuser les bonnes pratiques et s’assurer de leur prise en compte par les utilisateurs. Cela passe par la mise en place de formations, tutoriaux, vidéos, FAQ et la publication de pages web. Organiser le dispositif d’assistance aux utilisateurs. Suivre les usages des différentes applications de la suite Microsoft. Ton action permettra de promouvoir l’adoption des outils Microsoft 365. Tu participeras donc activement à la transformation digitale du groupe CFAO vers des modes de travail modernes et efficaces. Choisir cette alternance chez CFAO c’est : Rejoindre un projet au cœur de la transformation digitale des entreprises : les outils digitaux utilisés dans la plupart des entreprises n’auront plus de secrets pour toi. Les impacts organisationnels des nouveaux modes de travail sont un sujet passionnant. Travailler avec une équipe jeune au sein du pôle applications collaboratives : bénéficier d’un cadre de travail stimulant et bienveillant. Commencer sa vie professionnelle dans une entreprise réellement internationale : tu pourras perfectionner ton anglais, t’habituer à travailler avec d’autres cultures.

Engagé dans un cursus BAC+5 en Ecole d’Ingénieur ou universitaire en M1 à dominance IT, tu cherches une alternance d’une durée de 1 à 2 ans. Tu as une forte appétence pour le digital et les nouvelles technologies. Tu es dynamique, sais travailler en équipe et être force de proposition. Tu as un très bon relationnel et le sens du service. Discuter en anglais n’est pas un problème pour toi.
Location : Boulogne-Billancourt
Education level : 6 - PHD

Contrôle de Gestion-3881 - Finance Juridique - CONTROLE DE GESTION H/F

Tue, 23 Jun 2026 11:10:30 Z

Profile : Finance & Legal/Finance & Legal - Business Control
Contract : Unlimited-term contract
Job details :
Nous recherchons un(e) Contrôleur de Gestion basé(e) à Boulogne Billancourt. Vous serez rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier de la division Mobility. Vous aurez pour principales responsabilités les activités suivantes : Production des états de suivi financiers et commerciaux de la division : Reporting commerciaux et comptes de résultats par Business Unit Reporting financiers AUTOMOTIVE Tableaux de synthèse (ex. stocks / clients / indicateurs financiers) Préparation des états et des présentations des résultats mensuels et du budget annuel de la division, incluant l’animation du process de collecte des informations et présentations des Business Unit et des Régions Analyser les KPIs et indicateurs financiers de la division et animer / alerter les Régions sur les variations de ces indicateurs Participation au processus Budgétaire et au Plan Moyen Terme AUTOMOTIVE avec le DAF Division Support aux 4 Business Unit Toyota / Multi Brands / Equipment / 2 Wheels en tant qu’interlocuteur privilégié des Business Unit sur les sujets Finance Développer les reporting sous Power BI afin d’optimiser leur qualité, leur présentation et leur rapidité de mise à disposition pour les utilisateurs Interlocuteurs : Contrôleurs de gestion Régions et Département Consolidation, Directeurs et Responsables Marketing des différentes Business Unit

Doté d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et être proche du business. Idéalement titulaire d’un bac +5, vous êtes diplômé (e) d’une formation supérieure en Finance, type école de commerce et/ou DESCF. Vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience en cabinet d'audit ou dans une fonction de contrôleur de gestion. Vous disposez de bonnes connaissances comptables. Votre niveau d'anglais est courant et vous permet d'échanger avec des interlocuteurs étrangers. Vous maitrisez parfaitement Excel (macros, TCD…). Reconnu(e) pour vos capacités d'analyses, vous êtes rigoureux(se) et force de proposition.
Location : Boulogne-Billancourt
Education level : 6 - PHD

2026-3874 - Assistant de Direction H/F

Fri, 19 Jun 2026 16:07:29 Z

Profile : General Management/General Management - Division / Business Unit CEO
Contract : Unlimited-term contract
Job details :
Assurer l’assistanat de plusieurs départements en facilitant la coordination et la fluidité des activités, ainsi que la circulation des informations et la confidentialité des échanges. Missions principales : ORGANISATION – ACTIVITES ADMINISTRATIVES - Gérer les emplois du temps et les agendas - Assurer le secrétariat des Directeurs: appels téléphoniques, prise de rendez-vous, accueil, etc - Assurer l’organisation des voyages et des déplacements des départements - Préparer les réunions des différents services, rédiger les comptes-rendus de réunions - Créer, préparer et mettre en forme les documents : présentations, dossiers, courriers, attestations… - Assurer le classement et la tenue de la documentation des départements SUIVI BUDGETAIRE - Mettre en place et assurer la mise à jour des tableaux de bord de suivi budgétaire (voyages, fournitures, consommables…) et en assurer l’optimisation - Assurer le suivi des factures COMMUNICATION - Veiller à la circulation des documents et informations au sein des départements - Assurer la préparation et la logistique des séminaires, repas d’équipe et autres manifestations

- Maîtrise des logiciels bureautiques - Connaissance des outils de gestion de voyages et de notes de frais (Egencia, Notilus, SSF Locator) - Très bonnes capacités de communication écrites et orales
Location : Boulogne Billancourt
Education level : 3 - Diploma

Alt-jur-3545 - Assistant juridique corporate et M&A en alternance H/F

Thu, 18 Jun 2026 22:01:19 Z

Profile : Administration/Administration - Internship / Apprentice / International Volunteer
Contract : Alternance (France)
Job details :
Parfaitement intégré au sein de l’équipe droit des sociétés et M&A de la Direction Juridique, vous assisterez en particulier les juristes sur les missions suivantes : recherches sur les problématiques de droit des sociétés et de M&A ; préparation de la documentation relative à la vie sociale des sociétés du Groupe CFAO (conseil d’administration et assemblée générale); participation à l’administration de la base de données juridiques des sociétés du Groupe ; mise à jour des informations des filiales ; participation à des opérations de restructuration, opérations de haut de bilan, création de sociétés, investissements ; participation à des projets M&A ; participation à l’élaboration de procédures internes; veille juridique et réglementaire en droit des affaires ; recherches et analyses concernant tout sujet juridique sur lequel le département juridique pourrait être amené à travailler.

Formation juridique de niveau Master 1 minimum, spécialisation en droit des affaires et/ou droit des sociétés ; Qualités rédactionnelles et relationnelles ; Bonne maîtrise de l’anglais ; Bonne maîtrise des outils bureautiques Qualités requises : Organisé(e) et fiable Motivé(e), curieux(se), positif(ve) et ouvert(e) Bon communicant, bon relationnel, facile d’accès et très disponible Bonnes qualités rédactionnelles Humble, discret(e), honnête et loyal(e), respectueux(se) des valeurs du Groupe Bonne capacité à hiérarchiser les priorités et réactivité Flexible et adaptable Sens du service
Location : Boulogne Billancourt
Education level : 6 - PHD

RESPCOMPAUX-3358 - Responsable Comptabilité Auxiliaire H/F

Mon, 15 Jun 2026 13:42:44 Z

Profile : Finance & Legal/Finance & Legal - Director / Head of Accounting
Contract : Unlimited-term contract
Job details :
Les activités suivantes peuvent concerner tout ou partie du poste de : - Anime et fédère l’équipe comptable placée sous sa responsabilité et accompagne le développement des compétences de celle-ci - Est garant de la fiabilité des comptabilités qui lui sont confiées - Participe à la fiabilité des référentiels auxiliaires par l’application des règles compliances du Groupe - A partir des balances de comptabilité générale, auxiliaire et analytique, il procède à la vérification et à la justification des comptes relevant de son périmètre. - Comptabilité clients (3p) Assure l’imputation et le lettrage de encaissements multi-devises Suit les réconciliations des positions avec les clients Intercos Anime le cycle des relances Effectue des travaux comptables mensuels liés au cycle clients et suit les indicateurs de ce cycle tels que BFR, Note Clients Groupe, Relevés de comptes, déclaration Intercos dans l’outil Conso, calcul des dépréciation des créances, analyse des comptes de bilan du cycle (Degonde, Coface, DISC, TNL...),… - Comptabilité fournisseurs (3p) Assure l’imputation des factures de frais généraux et des notes de frais Prend en charge les relances des fournisseurs et suit le bon avancement de traitement de comptabilisation des factures en lien avec les équipes d’administration des ventes et d’approvisionnement Pilote et contrôle les campagnes de paiements de l’élaboration jusqu’au paiement Assure le traitement de comptabilisation et de paiement des notes de frais Effectue des travaux comptables mensuels liés au cycle fournisseurs et suit les indicateurs de ce cycle tel que BFR, analyse et suivi des débiteurs, suivi des avances versées, travail ou pré-travail des cut Off de frais, prévisions décaissements… - Anime, suit et valide le processus et la comptabilisation des opérations spécifiques d’achat et de refacturation de frais - Participe aux travaux de clôture des arrêtés comptables ainsi qu’à certaines déclarations de taxes en lien avec le responsable comptable - Participer aux projets Groupe de migration d’outils informatiques (ERP, facturation électronique…)

Une expérience du management d'un service de comptabilité auxiliaire de 5 ans miminum. Maitrise de la comptabilité clients et fournisseurs. Anglais professionnel Maitrise de la bureautique Connaissance de D365 est un plus.
Location : 59 rue Yves Kermen 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Education level : 6 - PHD
Language / Level :
English : Professional