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REC001092026-4082 - Responsable Métier Printing

Sun, 08 Nov 2026 23:09:42 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP EXPLOITATION
Contrat : CDI
Description du poste :
Missions Principales 1. Transformation et Efficacité Opérationnelle · Optimisation des tournées et de la mobilité : Repenser l'organisation sur le terrain en passant à un zonage strictement géographique pour réduire les temps de trajet et augmenter le taux de résolution par jour. · Modernisation des moyens : Piloter le déploiement d'une nouvelle stratégie de mobilité (flotte hybride séparant la logistique lourde/livraison de consommables et les interventions techniques rapides). · Digitalisation des outils : Cartographier les parcs d'équipements (assets) et implémenter/optimiser les outils de suivi pour un pilotage en temps réel des interventions, des plannings et des tickets d'incidents. · Amélioration continue : Définir et suivre les KPI opérationnels (SLA, temps de réponse, taux de résolution à la première visite - First Time Fix Rate). 2. Pilotage de la Rentabilité et Suivi des Contrats - Gestion du P&L : Garantir et optimiser la rentabilité globale du pôle Printing et la marge de chaque contrat de leasing. - Contrôle des flux : Mettre en place des processus de contrôle rigoureux pour assurer une stricte corrélation entre les relevés de compteurs (facturation) et les sorties de pièces/consommables (gestion des stocks). - Suivi de la maintenance : Piloter les plans de maintenance préventive et curative pour allonger la durée de vie des équipements et réduire les coûts d'intervention. 3. Développement Commercial et Partenariat - Animation de l'offre : Promouvoir la vente de solutions d'impression en leasing (matériel, logiciels de gestion documentaire, maintenance). - Développement de portefeuille : Identifier de nouvelles opportunités de marché, conquérir de nouveaux contrats et assurer une croissance organique (upsell/cross-sell) sur le parc existant. - Gestion du partenariat : Être l'interlocuteur privilégié de notre partenaire RICOH et maximiser les synergies (notamment via le pilotage du commercial financé par la marque). 4. Management et Conduite du Changement - Leadership : Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe pluridisciplinaire. - Accompagnement : Assurer la conduite du changement auprès des équipes pour garantir l'adhésion aux nouveaux processus de travail et outils digitaux.

Profil Recherché: - Expérience : Manager jeune et dynamique avec un fort potentiel d'évolution, ou profil confirmé ayant une expérience probante dans la gestion d'un centre de profit, le management d'équipes techniques itinérantes (SAV) ou la gestion de services B2B. - Connaissances métiers : Une expérience dans le secteur de l'impression (Managed Print Services - MPS), de la bureautique ou des télécoms est un atout fort. Compétences clés : - Bonne capacité d'analyse (lecture d'un P&L, suivi de rentabilité). - Appétence forte pour les outils digitaux et l'optimisation logistique. - Sens commercial et orientation client.
Lieu : Dakar
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus
Langue / Niveau :
Français : Bilingue
Langue / Niveau :
Anglais : Professionnel

CA1126-4329 - CHEF D'AGENCE H/F

Fri, 06 Nov 2026 11:06:17 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP AGENCE
Contrat : CDI
Description du poste :
Mission principale : Le/la Chef(fe) d’Agence doit assurer la gestion et le développement des activités commerciales de l’Agence en consolidant et développant le portefeuille client dans la région. Activités : Gestion : § Assurer la direction de l’Agence et toute tâche confiée par le supérieur hiérarchique ; § Appliquer les procédures de CFAO, notamment le PACI ; § Gérer les comptes clients conformément aux procédures établies ; § Gérer les mouvements de stock concernant l’agence ; § Procéder aux contrôles de la gestion (caisse, inventaires, bons de commande, etc.) ; § Veiller à la sécurité des biens et des personnes de l’agence ; § Assurer le suivi quotidien des journaux de ventes PR et AT ; § Procéder au contrôle journalier des productivités. Management : § Gérer le personnel de l’agence ; § Rechercher la meilleure productivité des salariés ; § Assurer le suivi et le respect des procédures de sécurité ; § Etre garant dans son périmètre de notre politique RSE. Commerce : § Développer le chiffre d’affaires et la marge brute de l’agence ; § Développer et fidéliser la clientèle ; § Augmenter les entrées atelier et le volume PR comptoir ; § Entretenir un contact privilégié avec les principaux clients ; § Faire des propositions d’optimisation des positions commerciales dans la région ; Assurer un reporting régulier des activités (mensuel) ;

§ Etre titulaire d’un Master en Gestion ou équivalent avec 5 années d’expérience. § Très bon gestionnaire d’activités, rigoureux et organisé, le titulaire aura : - Une bonne maîtrise des techniques de ventes et de recouvrement ; - Bonnes connaissances en gestion des PR et des ateliers ; - Un bon sens du relationnel et de bonnes aptitudes managériales ; - Une bonne maîtrise de l’outil informatique, une bonne connaissance de ANNATA.
Lieu : Yopougon
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus

DOP1126-4327 - DIRECTEUR DES OPERATIONS H/F

Fri, 06 Nov 2026 10:50:13 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP EXPLOITATION
Contrat : CDI
Description du poste :
Mission principale: Dans le cadre des objectifs et du budget définis annuellement à l’agence, le DOP supervise les activités commerciales et SAV du site dont il a la responsabilité ; il assure une bonne représentation des marques. Il aura la charge de mettre en œuvre les politiques commerciales des marques, de développer l’après ventes (pièces et services) et de gérer les approvisionnements conformément aux orientations définis par les marques. Activités - Participer à l’élaboration des orientations stratégiques et s’assurer qu’elles sont mises en œuvre afin de développer l’activité commerciale de l’agence : croissance des volumes de ventes, développement du portefeuille commercial, satisfaction client, etc. - Assurer la distribution et le développement des marques de son agence ; - Mettre en œuvre les stratégies commerciales, tarifaires et marketing définies par les marques ; - Animer le réseau : assumera l’animation quotidienne des marques dans son agence ; - Gérer l’animation quotidienne de son agence en conformité avec les orientations fixées par les marques - Animer et coordonner l’activité SAV ; - Développer le CA et assurer la satisfaction des clients - Elaborer et gérer le budget sur son activité (CA, marge, stock et rentabilité). - Prendre en charge le PNL de son site et de la performance du portefeuille ; - Optimiser les actifs circulants (stocks – comptes clients) ; - Répondre éventuellement aux appels d’offres des entreprises et des administrations ; - Assurer la responsabilité du contrôle opérationnel (0 points rouges au PACI, ANZEN). - Assurer le reporting mensuel et annuel : CODIR, BR, etc. - Définir et proposer une organisation adéquate et efficiente des équipes, en intelligence avec la DRH ; - Définir et mettre en place des procédures, des méthodes de travail et des processus ; - Définir les objectifs et des actions de stimulations managériales et apporter son soutien technique aux équipes ; - Faire connaître la politique du groupe aux équipes et s’assurer que les bonnes pratiques sont en place et respectées ; - Évaluer la qualité des équipes, s’assurer de leur continuelle adaptabilité et les développer (formations, promotions, etc.) ; - Gérer le site : manager les fonctions hétérogènes et les autres intervenant du site (gardiennage, nettoyage, entretien, etc.).

Le DOP aura les prérequis ci-dessous : - Être titulaire d’un Master (BAC+4/5) en gestion, en administration des entreprises, en ingénierie ou en management des opérations automobiles ; - Une expérience significative d’une dizaine (10) d’années dans la gestion des opérations commerciales ; - Une habileté à parler avec les supports techniques de l’après-vente ; - Des certifications spécifiques en Management, en Gestion seront un avantage ; Il devra, enfin, être parfaitement bilingue (français – anglais). ‒ Maîtrise des mécanismes de développement économique d’une activité ; ‒ Maîtrise des processus techniques et connaissances en industrie automobile ; ‒ Capacité à travailler sous pression ; ‒ Bonnes connaissances en droit des affaires, administratif, environnement, etc.
Lieu : Bouaké / Yamoussoukro
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus

Responsible Pharmacist-4165 - Science Head ZA / Responsible Pharmacist M/F

Thu, 05 Nov 2026 23:00:30 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - PHARMACIEN RESPONSABLE
Contrat : CDI
Description du poste :
Provide strategic and operational leadership for Science Affairs in South Africa, with regional oversight and support across Southern African markets. The portfolio spans prescription medicines, over-the-counter medicines, consumer health products, medical devices, cosmetics and complementary medicines. Act as the company’s Responsible Pharmacist in South Africa and ensure that licensed pharmaceutical activities, product quality, regulatory compliance and patient safety are effectively governed. Lead the Regulatory Affairs, Pharmacovigilance and Quality functions, while acting as a proactive business partner who helps the organisation identify opportunities, anticipate constraints and develop practical, compliant solutions that support responsible growth, supply continuity and timely market access. This is a permanent position in our office in Sandton.

Minimum requirements · Bachelor of Pharmacy degree and current registration as a pharmacist with the South African Pharmacy Council, in good standing. · Eligibility and appropriate experience to be appointed as Responsible Pharmacist for the company’s licensed activities. · At least 10 years of relevant pharmaceutical or healthcare industry experience, including substantial experience in regulatory affairs, quality, medical affairs or pharmacovigilance. · At least 3 years in a leadership role with accountability for people, priorities, governance and cross-functional delivery. · Demonstrated knowledge of South African medicines and pharmacy legislation, health-product advertising requirements, Good Manufacturing Practice and Good Distribution Practice. · Experience working with a mixed portfolio that may include prescription medicines, over-the-counter medicines, medical devices, complementary medicines, cosmetics or food supplements. · Experience engaging with health authorities and managing compliance across South Africa; African market or regional experience is strongly preferred. · Ability to travel and to act with the independence, judgement and professional accountability expected of a Responsible Pharmacist. Core accountabilities Responsible Pharmacist and Legal Compliance *Ensure compliance with all pharmacy, medicines and regulatory requirements while fulfilling Responsible Pharmacist duties. *Maintain oversight of licensed activities, regulatory records and inspections, and escalate significant compliance or safety risks. Science Affairs Strategy and Leadership *Lead and implement the Science Affairs strategy aligned with business objectives, compliance and patient safety. *Develop and manage the Regulatory Affairs, Pharmacovigilance and Quality teams while driving performance and capability. Regulatory Affairs and Market Access Enablement *Oversee registrations, renewals, variations and regulatory activities across South Africa and relevant African markets. Quality and Supply-Chain Governance *Ensure effective quality management systems and compliance with GMP and GDP requirements. Pharmacovigilance and Patient Safety *Provide governance and oversight of pharmacovigilance systems, adverse event reporting and safety activities. Governance of Promotional Partner *Oversee third-party medical and promotional activities to ensure compliance with legal, quality and contractual requirements. Advertising, Promotional Compliance and Governance *Review and approve promotional materials, advertising and scientific claims in line with regulations and industry codes. Cross-Functional and External Stakeholder Leadership *Act as a strategic business partner, providing regulatory, quality and scientific input to support decision-making. Decision Rights and Accountability *Authorise, stop or escalate activities that pose legal, quality, safety or compliance risks
Lieu : Sandton, Johannesburg
Niveau d'études min. requis : 4 - Bachelor ou équivalent
Langue / Niveau :
Anglais : Professionnel

2026-4222 - Magasinier basé à Gagnoa et Bouaké

Wed, 04 Nov 2026 12:06:58 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDD
Description du poste :
Le/La magasinier(e) a pour mission: - D’assurer la préparation des commandes clients dans le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD), et des délais opérationnels; - D’assurer le traitement des retours clients, des avoirs, des retraits de lots et des avaries, dans le respect des procédures en vigueur. Il / Elle a pour taches principales: - La réception des containers, aériens, achats locaux et achats sous régionaux - L' exécution de la réception des commandes /les transferts inter-agences - La gestion de sa zone et préparation des commandes - La préparation des produits de la chaîne du froid - Le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Formation et expérience Niveau Bac minimum ou équivalent Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ou équivalent Savoir-faire et préréquis Connaissance des procédures de réception et stockage Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciel de gestion de stock) Connaissance des règles de sécurité en entrepôt Connaissance des Bonnes Pratiques de distribution (BPD) et des indicateurs PAQE est un atout Savoir être Rigueur et sens de l’organisation - Réactivité et attention aux détails - Esprit d’équipe - Intégrité et discipline - Résistance au stress Ce profil vous correspond et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez-nous ! NB : merci de préciser sur votre CV la ville pour laquelle vous postulez (Bouaké ou Gagnoa).
Lieu : Bouaké
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent

Chauffeur-livreur basé à Abidajn-3628 - Chauffeur livreur basé à Abidjan / Gagnoa / Bouaké

Wed, 04 Nov 2026 12:06:08 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDD
Description du poste :
Le/La Chauffeur - Livreur a pour mission d’assurer la livraison des commandes chez les clients dans les délais, en bon état, en toute sécurité et dans le respect des procédures de l’entreprise. Il/Elle doit veiller à : -La Préparation des tournées en respectant la conformité réglementaire -La livraison des produits pharmaceutiques -La relation client et l'image -La sécurité et entretien du véhicule

Formation et expérience Niveau Bac minimum ou équivalent Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ou équivalent Savoir-faire & Prérequis Permis de conduire valide toutes catégories obligatoires Aptitude en conduite défensive Savoir être Rigueur - fiabilité - Sens de la confidentialité - Ponctualité - Bon relationnel - Résistance au stress Ce profil vous correspond et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez-nous ! NB : merci de préciser sur votre CV la ville pour laquelle vous postulez (Abidjan, Bouaké ou Gagnoa).
Lieu : Bouaké
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent

2026-3720 - OFFRES DE RECRUTEMENT HYPER & SUPERMARCHES H/F

Mon, 02 Nov 2026 12:49:05 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP OPERATIONS
Contrat : Autre
Description du poste :
CFAO CONSUMER, filiale du Groupe CFAO, est une multinationale opérant sur le marché de la distribution spécialisée en Afrique. Pour nous accompagner dans notre expansion, nous recrutons dans le cadre de nos prochaines ouvertures de magasins les profils suivants : Chef de rayon H/F Encadrer et animer l’équipe, tout en veillant au respect des normes et au bon fonctionnement du/des rayon(s). Employé polyvalent H/F Assister les clients en les orientant, en les renseignant sur les produits et en participant aux opérations commerciales du magasin. Cuisinier(ière) H/F Elaborer les plats au sein de notre service Traiteur. Sélectionner les produits ,réaliser les cuissons des aliments frais selon les instructions reçues et les fiches techniques pour chaque plat. Dans le respect des règles de sécurité alimentaire. Boucher (ère) H/F Préparer et présenter la viande et les spécialités bouchères. Dans le respect des règles de sécurité alimentaire. Poissonier (ière) H/F Préparer et organiser les produits de la pêche. Dans le respect des règles de sécurité alimentaire. Boulanger(ère)-Pâtissier(ière) Viennoisier(ière) H/F Préparer et organiser les produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie. Dans le respect des règles de sécurité alimentaire. Caissièr (ières) H/F Gérer l’ensemble des opérations de caisse : installation et contrôle du fond de caisse, accueil des clients, encaissement des moyens de paiement, restitution de caisse. Agent de réception de marchandises H/F Décharger, contrôler et identifier les marchandises (quantité, qualité, conformité), puis organiser le tri des supports et le rangement des zones de réception. Agent de sécurité H/F Prévenir les risques et veiller à la sécurité des personnes et des biens dans l’établissement et ses dépendances. Garantir le respect et l’application des différentes procédures de sécurité. Agent de maintenance H/F Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements afin de garantir leur disponibilité et fiabilité.

Niveau Terminale à BAC+2 minimum. Formations ou certificats techniques appréciés : conduite d’engins de manutention (CACES ou équivalent), formation spécialisée en caisse, CAP cuisine, boucherie, CAP boulangerie-pâtisserie, gestion de stocks, BT. Vous avez le sens du service et mettez le client au centre de vos actions ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux procédures ? Rejoignez-nous-en nous adressons votre candidature.
Lieu : Abidjan
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent

CQCP/26/ANZ-4013 - CONTROLEUR QUALITE CARROSSERIE-PEINTURE H/F

Sat, 31 Oct 2026 23:07:03 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDI
Description du poste :
Identifier les points de contrôle, appliquer la méthode adaptée et analyser la criticité des défaillances. Utiliser les logiciels métiers pour enregistrer les données, valider les procès-verbaux, apposer les timbres/vignettes et transmettre les documents réglementaires. Accueillir la clientèle, restituer le véhicule en expliquant clairement les résultats du contrôle technique et conseiller les usagers. Appliquer scrupuleusement les procédures qualité du centre et analyser les compteurs d'exception. Classer et tenir à jour l'ensemble de la documentation réglementaire. Participer au suivi administratif de l'activité et au développement commercial du centre.

Titulaire d'un BTS en mécanique automobile avec une expérience solide et confirmée en carrosserie-peinture. Maîtrise avancée des diagnostics, de la tôlerie, du redressement de véhicules accidentés et des normes de contrôle-qualité. Sens aigu du service client, excellente capacité à communiquer et aisance pour le travail en équipe. Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse Maîtrise des outils bureautiques Maîtrise du français et de l'anglais
Lieu : Antananarivo
Niveau d'études min. requis : 3 - BTS / DUT ou équivalent
Langue / Niveau :
Français : Professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Notions

Field Service Team Leader-4311 - Field Service Team Leader M/F

Fri, 30 Oct 2026 13:01:49 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDI
Description du poste :
The purpose of this position is to ensure best management practices are followed in all areas of responsibility regarding departmental procedures and actions, promoting a customer-oriented service, to implement and uphold actions in line with company strategic vision and to operate the department profitably according to set targets. To aid, support and manage the Field Service Teams and Controllers by ensuring best practice with quality and professionalism are always met to maintain customer satisfaction contributing to Profitable Operations. Key Performance Areas: (Essential Duties & Responsibilities) · Overall responsibility to manage the team reporting to this position (manage team by means of continuous performance feedback. . Coaching and counselling to ensure ongoing improvement of performance, bi-annual performance appraisals per staff member. . Payroll information to be compiled and submitted timeously, monthly / weekly team meetings, achieving employee morale survey target, . Managing leave and absenteeism . Implementing and driving HR practises in line with company strategic objectives, ensure effective inter-departmental and internal communication) · To carry out routine maintenance checks as directed ensuring that all necessary service parts are available prior to attending customer's site. . All quoted work to be highlighted by liaison personally, with the customer. · Proceed to customer’s premises as advised, report to the customer’s contact, locate equipment, diagnose fault, and once the fault has been diagnosed inform. . Service Coordinator and the customer of the approximate time of completion. . Rectify any faults as required by the customer. . Ensuring that the machine is left operating in a safe condition, and that the work has been carried out to the customer’s satisfaction. · Technical assistance / coaching and on-the-job training to all Field Service Team members. . Overall responsibility to ensure quality of service (always ensure optimum response time and professional service. . Evaluation of technicians’ training needs and ensuring lack of knowledge / skills are addressed). · Sound financial management of team in line with budget and department strategic objectives . Ensure all company policies and set targets are met in the following areas . Work in progress, service scheduling, debtors, profitability of maintenance contracts, warranty claims processing, service agreement growth targets. . Service agreements profitability, labour recovery targets, team and department GP and contribution, management of overheads, managing debtors. . Perform service quality checks, vehicle (ASEC)and tool inspections, etc.). · Ensure OHSACT requirements are met on own and customer premises and that all regulations are adhered to.

· Overall responsibility to provide scheduled (monthly, weekly and daily) . Ad-hoc reports as might be requested by department manager (e.g. Kerridge-based reports from Marketing, Nominal Ledger, Point of Sale, Maintenance leasing and Management Accounts, etc.) · Ensure that the Controller/Manager is kept informed of your team activities. . The estimated time required to complete any work so that they can plan the workload of Service Department and update the customer accordingly. · Ensure that your team van tooling and spares stockholding is maintained . Van kept clean and tidy both inside and outside in accordance with ASEC standards. Ensure that all documentation including completed Job cards on the tablet are sent into the Service Office immediately on completion. Required Minimum Knowledge, Skills Education / Training and Experience Requirement(s): · Relevant Technical skill within the Materials Handling Industry · Relevant knowledge of products and value-added offerings · Proven and relevant experience within similar role · Relevant Technical qualification within industry . Experience working on the Kerridge system · 5 years + industry experience, technical competencies · Strong ability to manage, lead and coach a team; ability to plan, organise and control business activities and people for optimum productivity and efficiency · Ability to negotiate on a win-win basis · Highly developed communication skills with people at all levels in an organization · Excellent customer service skills; ability to listen to, understand and resolve customer queries; sense of urgency · Ability to plan, develop and implement strategic objectives in accordance with department goals · Strong analytical ability · Ability to grasp financial / numerical information, ability to interpret financial goals and implement actions to achieve team financial objectives · Strong decision-making skills & ability to use initiative and assume responsibility · Strong service management skills · Consistent, visible and proactive leadership skills; ability to make decisions, take action and apply corrective measures when required · Ability to build a positive team environment, to foster willingness among followers, to remove job related obstacles hindering growth and achievement · Ability to manage change in a dynamic environment; Ability to adapt to and accept change, new ideas, new challenges · Ability to grasp and interpret goals and vision and to communicate it / implement strategies effectively with evident improvement . Working knowledge of OHSACT, ASEC & environmental legislation Required Certificates, Licences, Registrations: · Trade Qualification · Code 8 driver's licence . Step 3 Certification Current number of employees reporting directly to this position: . ± 10-15
Lieu : Johannesburg
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent

SUPERVISEUR EXPLOITATION-3692 - SUPERVISEUR EXPLOITATION H/F

Wed, 28 Oct 2026 23:01:18 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDD
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous aurez pour mission de coordonner les opérations quotidiennes tout en garantissant la fluidité et la sécurité des flux. Vos responsabilités incluent : • Supervision opérationnelle : Organiser et superviser les opérations logistiques, assurer le suivi du "Gemba" des chefs d’équipe et veiller à la productivité des préparateurs. • Gestion des stocks et qualité : Garantir le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD), traiter les anomalies (avaries/erreurs de préparation), suivre rigoureusement les inventaires tournants et assurer le respect de la méthode FEFO. • Management d'équipe : Encadrer et accompagner les chefs d’équipe et préparateurs, assurer la montée en compétence via l'e-learning et veiller au respect des procédures d'hygiène et de sécurité. • Performance : Suivre les indicateurs clés (KPI) et mettre en place des plans d’actions correctifs pour optimiser l’exploitation.

Profil requis : • Formation et Expérience : Vous êtes titulaire d’un Doctorat en Pharmacie et justifiez d’une expérience professionnelle significative et confirmée en logistique pharmaceutique et/ou en gestion d’exploitation. • Compétences techniques : ▪ Maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Excel, Word, Powerpoint). ▪ Excellente connaissance des enjeux de la chaîne logistique et des contraintes de stockage. • Aptitudes professionnelles : Leadership, esprit d’analyse et de synthèse, excellente capacité de communication, sens de l’écoute et rigueur dans l’application des procédures.
Lieu : Lomé - Togo
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus

CEQAT/26/ANZ-4014 - CHEF D'EQUIPE ATELIER MECANIQUE H/F

Thu, 15 Oct 2026 22:09:29 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDI
Description du poste :
- Organiser et planifier les interventions de maintenance - Appliquer les procédures qualité et gérer la documentation technique - Affecter, suivre et contrôler les tâches des collaborateurs - Apporter un appui technique et tutorat aux jeunes en formation alternée - Participer à la gestion de la maintenance et à la restitution des véhicules au client

- Titulaire d’un Bac+2 en maintenance automobile - Très bonne connaissance en mécanique - Maitrise les techniques et les équipements de l'atelier - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité - Capacité d'adaptation et d'organisation - Aptitude managériale - Maitrise de la langue française et des outils bureautiques
Lieu : Ankorondrano
Niveau d'études min. requis : 3 - BTS / DUT ou équivalent
Langue / Niveau :
Français : Professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Notions

TECHNICIEN-3384 - TECHNICIEN H/F

Thu, 15 Oct 2026 22:09:27 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDI
Description du poste :
Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules Poser les accessoires sur véhicules pré-équipés Assurer l'organisation et la gestion de la maintenance Réaliser les interventions d'un premier niveau de complexité portant sur : . le groupe motopropulseur et organes périphériques, . les éléments de liaison au sol, . les éléments de sécurité et de confort

Titulaire d’un Bac ou d'une certification dans le domaine de la maintenance automobile Expériences significatives dans le même poste Connaissance des procédures d'entretien des véhicules Maîtrise de la technologie des équipements électroniques et de la technologie des systèmes de freinage
Lieu : Antananarivo
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent
Langue / Niveau :
Français : Professionnel

PHARMACIEN H/F-4238 - PHARMACIEN RESPONSABLE H/F

Thu, 15 Oct 2026 11:01:42 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - PHARMACIEN RESPONSABLE
Contrat : CDD
Description du poste :
Le PHARMACIEN RESPONSABLE a pour mission et taches principales: 1- Garantir et optimiser dans le respect des bonnes pratiques d’exploitation l’intégralité du processus d’exploitation, de la préparation de commande à la livraison: * Superviser et optimiser les activités quotidiennes (préparation, expédition, prise de commande, retours et avaries) : gestion des effectifs selon l’activité, des plannings et de la qualité (erreurs, casse, etc.…); * Structurer et professionnaliser les équipes; * Développer les compétences et la polyvalence au travers de formations adaptées et suivre l'évolution des équipes; * Etc 2- Assurer l’exécution opérationnelle des activités d’approvisionnement afin de garantir la disponibilité des médicaments et produits de santé, dans le respect des obligations réglementaires liées aux Bonnes Pratiques de Distribution du secteur pharmaceutique: * Gestion des commandes * Suivi des stocks * Réception & Contrôle qualité * Etc 3- Entretenir les relations commerciales avec les clients, assurer la veille concurrentielle, etc * Développement et gestion commerciale; * Suivi et fidélisation des clients. * Etc

Formation et expérience Doctorat en pharmacie Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire ou équivalent Expérience en environnement pharmaceutique ou fortement réglementé Savoir-faire & Prérequis Bases solides en logistique Compréhension des flux et des stocks Utilisation d’outils ERP / Pack Office Pilotage de la performance par les indicateurs Bases en relations commerciales Savoir être Rigueur, organisation et fiabilité Leadership affirmé Sens élevé des responsabilités Capacité à challenger l’existant Esprit d’analyse Animation une équipe Communication
Lieu : Abidjan
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus

MAGASINIER basé à Abidjan-4237 - Magasinier basé à Abidjan H/F

Thu, 15 Oct 2026 10:12:41 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - CHEF D'EQUIPE
Contrat : CDD
Description du poste :
Le/La magasinier(e) a pour mission: - D’assurer la préparation des commandes clients dans le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD), et des délais opérationnels; - D’assurer le traitement des retours clients, des avoirs, des retraits de lots et des avaries, dans le respect des procédures en vigueur. Il / Elle a pour taches principales: - La réception des containers, aériens, achats locaux et achats sous régionaux - L' exécution de la réception des commandes /les transferts inter-agences - La gestion de sa zone et préparation des commandes - La préparation des produits de la chaîne du froid - Le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Formation et expérience Niveau Bac minimum ou équivalent Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ou équivalent Savoir-faire et préréquis Connaissance des procédures de réception et stockage Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciel de gestion de stock) Connaissance des règles de sécurité en entrepôt Connaissance des Bonnes Pratiques de distribution (BPD) et des indicateurs PAQE est un atout Savoir être Rigueur et sens de l’organisation - Réactivité et attention aux détails - Esprit d’équipe - Intégrité et discipline - Résistance au stress Ce profil vous correspond et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez-nous ! NB : merci de préciser sur votre CV la ville pour laquelle vous postulez (Bouaké ou Gagnoa).
Lieu : Abidjan
Niveau d'études min. requis : 2 - Bac ou équivalent

2026-3892 - Chef de secteur Magasin:Produits Frais Transformés H/F

Mon, 12 Oct 2026 19:11:48 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP OPERATIONS
Contrat : CDI
Description du poste :
CFAO CONSUMER, filiale du Groupe CFAO, est une multinationale opérant sur le marché de la distribution spécialisée en Afrique. Pour nous accompagner dans notre expansion, nous recrutons un (e) Chef de Secteur Magasin: Produits Frais Transformés H/F. Rattaché (e) au Directeur Magasin, vous serez responsable de la gestion opérationnelle et commerciale du rayon Produits Frais Transformés (PFT) dans nos hypermarchés. Vous assurez la supervision des approvisionnements, la gestion des stocks, le suivi des ventes et la mise en place de stratégies merchandising). Vous aurez pour mission de : Superviser les activités quotidiennes des rayons de produits frais transformés (PFT). Assurer un approvisionnement constant en coordonnant avec les fournisseurs et les services logistiques. Optimiser les niveaux de stock en fonction des ventes et des tendances du marché. Développer des actions promotionnelles pour stimuler les ventes et atteindre les objectifs fixés. Mettre en œuvre des stratégies merchandising attractives pour maximiser la visibilité des produits. Former et encadrer l'équipe du rayon pour garantir un service client de qualité. Analyser les performances du rayon et proposer des ajustements stratégiques en conséquence. Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. La liste des tâches n'est pas exhaustive.

Bac + 3 en commerce ou gestion ou expérience équivalente. Au moins cinq (05) années d’expériences probantes dans la fonction au sein d’enseignes du secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. Bonne connaissance des métiers frais de la grande distribution (boucherie, poissonnerie, boulangerie-pâtisserie, fruits & légumes, traiteur, charcuterie-fromagerie, produits libre-service). Maîtrise de la gestion d'un centre de profit et avez une expérience probante dans le management d'équipe. L’entrepreneuriat, l’agilité, la performance et la diversité constituent nos valeurs.
Lieu : Abidjan
Niveau d'études min. requis : 3 - BTS / DUT ou équivalent

2026-3891 - RESPONSABLE DE MAGASIN H/F

Mon, 12 Oct 2026 19:11:34 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP OPERATIONS
Contrat : CDI
Description du poste :
CFAO CONSUMER, filiale du Groupe CFAO, est une multinationale opérant sur le marché de la distribution spécialisée en Afrique. Pour nous accompagner dans notre expansion, nous recrutons un Responsable de Magasin H/F: Rattaché au Directeur des opérations, vous assurez le bon fonctionnement de votre magasin et le respect de notre concept commercial en garantissant la disponibilité et la fraîcheur des produits, une présentation et un accueil clients irréprochables, dans le respect de la législation et les procédures internes. Vos missions : Approvisionner le magasin. Optimiser le stock de marchandises. Assurer une mise en rayon productive. Développer et optimiser des opérations en magasin. Mettre en place les changements de prix et enregistrer les pertes. Contrôler régulièrement la qualité et les rotations. Mettre en place l’affichage et communication des infos/ notes du jour. Traiter les réclamations clients et hotlines clients. Déterminer et mettre en place les thématiques à animer en magasin. La liste des tâches n'est pas exhaustive.

Bac + 2 à 5 en Gestion, Commerce, Marketing ou équivalent. Une expérience de 3 minimum dans le secteur de la grande distribution à une fonction similaire est souhaitée. Bonne maitrise des différents secteurs (frais, non alimentaire, Produits de Grande Consommation). Expérience avérée dans le management et la gestion d’un centre de profit. Connaissances de la réglementation sociale. Connaissance des outils liés à la gestion commerciale, le management, la productivité, les achats, … Sens de l’organisation et de l’anticipation, vous êtes orienté résultat. L’entrepreneuriat, l’agilité, la performance et la diversité constituent nos valeurs.
Lieu : Abidjan
Niveau d'études min. requis : 3 - BTS / DUT ou équivalent

RESPONSABLE DES OPERATIONS-4163 - Exploitation-Opérations - DIR - RESP OPERATIONS H/F

Tue, 29 Sep 2026 06:30:41 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIR - RESP OPERATIONS
Contrat : CDI
Description du poste :
Animation & collaboration : Animer les acteurs des processus internes (LLD, LCD, Géoloc & Flotte), dans un objectif de satisfaction clients, traitement des réclamations, réunions clients…), et s’assurer de la disponibilité de l’information pour le suivi des flottes des clients par le service commercial (différents KPIs opérationnels pour les Business Review). S’assurer auprès des équipes de la préparation de tous les documents nécessaires pour la facturation du Chiffre d’Affaire (CA) mensuel des différentes opérations (LLD, LCD, Géolocalisation & Flotte) et les transmettre dans les délais au Service Facturation. Améliorer les processus opérationnels de l’ensemble des activités (LLD, LCD, Géolocalisation & Flotte), pour plus de célérité et d’efficacité dans la délivrance des tâches au quotidien. Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, qualité, sécurité). Pôle Management : Avec le support du Responsable RH, recruter, animer et former ses équipes dans un souci de performance continue. Garantir la production et la performance du service ADV (LLD, LCD, Géolocalisation & Flotte). Garantir la défense de nos intérêts auprès des clients au retour des véhicules en veillant à la transmission systématique des devis liés aux extras contrats (écarts) aux clients vs standard. Encadrer, développer et évaluer les équipes opérationnelles. Activité back office : Proposer les entrées et sorties en flotte en accord avec la Direction Générale et la Responsable Commerciale (LCD). Contrôler la montée dans les délais des reporting et états mensuels au siège. Participer à l’élaboration des budgets (LLD, LCD, Géolocalisation & Flotte). Proposer et monter les demandes d’investissement (DAI - LCD) en véhicules selon les standards. Qualité : Veiller au respect et à la mise en place de la politique qualité automobile du groupe au sein de tous les départements (LLD, LCD, Géolocalisation & Flotte). Veiller au respect des standards PACI et initier les actions nécessaires. Veiller au strict respect des standards du franchiseur et initier les actions nécessaires.

Compétences Techniques : Leadership et management d’équipes multidisciplinaires. Bonne connaissance des procédures et de la réglementation du secteur automobile. Analyse financière et gestion de la performance. Gestion des projets et amélioration continue. Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP. Compétences Comportementales : Rigueur et sens du détail. Sens de l'organisation et des priorités. Bon relationnel et sens du service client. Formation & Expérience : Bac+4/5 en Marketing, Action commerciale, ingénierie, gestion ou domaine équivalent. 7 à 10 ans d’expérience dans le secteur automobile.
Lieu : Douala
Niveau d'études min. requis : 6 - Master 2 ou équivalent et plus
Langue / Niveau :
Français : Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Professionnel

Service Manager-4126 - Service Manager M/F

Thu, 10 Sep 2026 13:55:06 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIRECTEUR USINE
Contrat : CDI
Description du poste :
To lead and manage CFAO Equipment’s Johannesburg Service operations with full accountability for safety, quality, cost, and delivery. The role of a Service Manager exists to ensure the efficient and effective delivery of field services, which are crucial for maintaining and repairing equipment at customer sites. This position is vital for leading a team of technicians, managing financial performance, and ensuring operational excellence. The Service Manager is responsible for optimizing resources, maintaining high-quality standards, and ensuring compliance with safety and regulatory requirements. Additionally, this role is key in fostering strong customer relationships, driving business growth, and supporting the overall strategic goals of the company. By overseeing all aspects of field service operations, the Service Manager helps ensure customer satisfaction, operational efficiency, and financial success. Key Performance Areas: (Essential Duties & Responsibilities) 1. Leadership and People Management • Lead and manage technicians, artisans, apprentices and support staff to achieve department objectives. • Set clear performance expectations and build a professional, accountable and continuously improving work culture. • Drive coaching, skills development, succession planning and employee engagement. • Ensure adherence to company policies, people processes and disciplinary requirements. 2. Financial Performance, Budgeting and Labour Recovery • Own the Service department’s financial performance and annual budget, ensuring delivery against revenue, margin and profitability targets. • Monitor revenue, expenses, overheads, consumables and labour recovery, and implement corrective actions where performance is off target. • Identify and eliminate revenue leakage, including time-capture gaps, non-billable time, travel losses, incorrect system usage and policy non-compliance. • Ensure accurate job costing, timely GRN processing, WIP conversion, invoice turnaround, job closure and month-end revenue recognition. • Reporting on contract-level service margins, drive profitability improvement initiatives, including rate recovery, rework reduction and cost control. 3. Service Operations, WIP and Throughput • Plan, coordinate and oversee service, maintenance and repair activities from job-card creation through execution, invoicing and closure. • Establish and manage backlog and WIP governance, including ageing analysis, escalation thresholds, prioritisation and closure discipline. • Improve turnaround times, planning adherence, first-time-fix performance and right-first-time execution using lean and PDCA principles. • Identify service constraints and bottlenecks, and coordinate cross-functional resolution of parts delays, GRN issues, approvals and other job-closure barriers. • Provide leadership with visibility of operational performance, service risks and corrective actions.

4. Resource and Capacity Planning • Optimise the use of labour, equipment and materials to improve efficiency, response times and cost performance. • Drive effective maintenance planning through improved planned-versus-reactive work ratios, PM compliance, scheduling discipline and parts readiness. • Balance workloads and routing, and provide data-based recommendations on overtime, outsourcing, recruitment and resource allocation. 5. Quality, Safety and Compliance • Enforce OEM and internal quality standards across all field service activities and drive first-time quality with minimal rework. • Use inspections, audits and root-cause analysis to identify quality failures. • Ensure toolbox talks, risk assessments and internal audits are conducted as required. • Maintain compliance with CFAO policies, OEM procedures, ISO requirements, ASEC requirements and applicable local laws. 6. Contract Performance and Commercial Improvement • Monitor service and maintenance contract performance, including margin, cost-to-serve, SLA compliance, uptime delivery and operational risk. • Identify underperforming, loss-making or commercially exposed contracts and lead structured turnaround plans. • Recommend scope controls, pricing corrections, service-model changes and execution improvements to restore contract performance. • Develop contract scorecards and review mechanisms to support renewal, retention and commercial decision-making. • Provide operational and financial insight to support customer engagement and contract negotiation strategies. 7. Supplier and Vendor Management • Manage relationships and performance with external repair vendors and parts suppliers. • Ensure timely return of critical-path components and validate repair quality before acceptance. • Negotiate and manage pricing and delivery terms to support cost control and operational efficiency. 8. Strategic Planning and Growth • Develop and execute the Service department strategy in alignment with CFAO’s long-term business plan. • Grow service contracts and actively promote the Service offering to internal and external stakeholders. • Position Service as a key contributor to equipment lifecycle solutions. • Collaborate with Sales and Rental to align service capability with market demand, customer needs and growth opportunities. Required Minimum Knowledge, Skills Education / Training and Experience Requirement (s): National Diploma/Degree in Mechanical or Electrical Engineering, or a related field. • Business management qualification or relevant management training is advantageous. • Minimum 5–7 years’ experience managing a workshop, maintenance or service department within a heavy machinery, automotive or industrial equipment. • Strong leadership and people-management capability, with a demonstrated ability to drive performance and accountability. Number of employees reporting directly / indirectly to this position: • ± 80
Lieu : 11 Gross Street Tunney Industrial Estate, Elandsfontein
Niveau d'études min. requis : 3 - BTS / DUT ou équivalent

Operations Assistant-4097 - Operations - Responsible Pharmacist M/F

Tue, 08 Sep 2026 22:01:52 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - PHARMACIEN RESPONSABLE
Contrat : CDI
Description du poste :
Laborex Kenya Limited is one of the leading importers and distributors of pharmaceuticals, para-pharmaceutical products, and medical devices in East Africa, with operations spanning Kenya, Uganda, and Tanzania. Laborex is part of CFAO Healthcare, the healthcare division of the CFAO Group. CFAO Group is a pan-African distributor of international brands, owned by Toyota Tsusho Corporation of Japan. Being part of this wider network gives Laborex Kenya access to global standards, resources, and expertise while remaining focused on strengthening healthcare access across East Africa. As Laborex continues to expand and sharpen its commercial edge, we are investing in stronger capability-building and greater operational efficiency across our supply chain teams.

Goods Reception Receiving and dispatching goods Checking the correct quantity and type of goods have been received Recording any damaged, missing, or faulty goods Signing the delivery form upon confirming that the goods have been received in full and in proper condition Moving the goods to the correct area within the warehouse, either manually or using mechanical handling equipment Storage and Stock Control Allocating storage space to goods Relocating and re- stacking goods to make space for a new stock Keeping records (often computerized) of goods, their location and quantity Re-ordering when stock levels are low Ensuring physical narcotic records are updated and tally with the system levels Daily random counts of physical stock Dispatch of goods Picking goods that have been ordered/invoiced Keeping records of goods which are to be delivered Preparing dispatch notes and labels Moving and stacking goods ready for delivery, either by hand or using machinery Confirming the goods to be dispatched against the invoice. General Responsibilities Compliance with security procedures, health and safety Maintaining the warehouse in a tidy state and clearing away packing material and debris Using computerized systems and other technology to record movement of goods. In addition to the above duties, the individual may have additional responsibility for: Liaising with external clients Arranging carriage of goods to the clients’ premises Quality control of goods in and/or goods out Temperature monitoring of storage areas
Lieu : Nairobi
Niveau d'études min. requis : 4 - Bachelor ou équivalent

Operations Manager-4099 - Operations Manager M/F

Tue, 08 Sep 2026 22:01:48 Z

Métier : Exploitation-Opérations/Exploitation-Opérations - DIRECTEUR DE MAGASIN
Contrat : CDI
Description du poste :
Laborex Kenya Limited is one of the leading importers and distributors of pharmaceuticals, para-pharmaceutical products, and medical devices in East Africa, with operations spanning Kenya, Uganda, and Tanzania. Laborex is part of CFAO Healthcare, the healthcare division of the CFAO Group. CFAO Group is a pan-African distributor of international brands, owned by Toyota Tsusho Corporation of Japan. Being part of this wider network gives Laborex Kenya access to global standards, resources, and expertise while remaining focused on strengthening healthcare access across East Africa. As Laborex continues to expand and sharpen its commercial edge, we are seeking a driven, hands-on Operations Manager to drive operational excellence, elevate team capabilities, and foster strong ownership across warehouse and logistics functions. The successful candidate based in Nairobi and reporting to the Head of Supply Chain, will be responsible for managing end-to-end warehouse operations and overseeing the systems and processes governing product receipt, storage, and customer dispatch - ensuring high service standards, strict compliance, and continuous optimization of delivery times.

Warehousing/Admin activities: Manage and oversee reception, storage, and order preparation activities in accordance with established Standard Operating Procedures (SOPs). Prepare and submit stock modification and investigation reports for processing, including expired, damaged, and non-conforming goods. Coordinate stock management activities, including inventory transfers to other branch locations. Maintain high standards of stock quality by monitoring inventory levels, minimizing stock-outs, analyzing customer returns, identifying short-dated products, coordinating inter-branch transfers, and facilitating the timely transfer of expired or non-saleable stock to the Head Office warehouse. Manage product returns in full compliance with the approved Returns SOP. Monitor and control inventory levels in accordance with CFAO Healthcare policies, Good Distribution Practices (GDP), and Pharmacy and Poisons Board (PPB) regulations. Plan, organize, and supervise product coding activities to ensure accuracy and compliance with operational requirements. Document, investigate, and report all operational deviations within the area of responsibility in line with the Non-Conformity Management SOP, working closely with the Quality team where necessary. Safeguard warehouse operations and inventory by enforcing security procedures and protocols. Oversee the maintenance and physical condition of the warehouse facility and its equipment to ensure a safe and efficient working environment. Review existing SOPs and recommend improvements where necessary, while ensuring strict adherence to approved procedures across all warehouse operations. Training, developing and mentoring warehouse employees. Perform annual appraisal interviews of your team members and assign needs/key objectives in line with Management strategy. Warehousing/Admin KPI: Maintain warehouse damages. Ensure zero stock variances resulting from unauthorized stock modifications, with all inventory adjustments duly approved by both Quality Assurance (QA) and Management in accordance with company procedures. Conduct daily physical stock counts and reconcile inventory records with AS400 in line with the Stock Management Standard Operating Procedures (SOPs). Perform daily inspections of the warehouse facility and equipment, ensuring operational efficiency, cleanliness, safety, and timely identification of maintenance requirements. Monitor, maintain, report on, and achieve PAQE program targets in accordance with established PAQE Key Performance Indicators (KPIs). Outbound Activities: Manage and maintain adequate, effective, and compliant insurance coverage for all logistics operations, ensuring timely follow-up and resolution of insurance claims in accordance with applicable policies and procedures. Oversee the company vehicle fleet to ensure efficient, cost-effective, and high-quality distribution services while meeting established operational KPIs.
Lieu : Nairobi
Niveau d'études min. requis : 4 - Bachelor ou équivalent