https://cfaocareers.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Profile=2448&lcid=1033 en-US https://cfaocareers.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=3717&idOrigine=502&LCID=1033&offerReference=DA+GAGNOA+2026-3717 Operations/Operations - Director / Head of Agency Unlimited-term contract GAGNOA <b>Profile : </b>Operations/Operations - Director / Head of Agency<br /> <b>Contract : </b>Unlimited-term contract<br /> <b>Job details : </b><br /> Le/La Directeur(trice) d’Agence a pour mission d’assurer le fonctionnement optimal de l’agence au niveau des activités opérationnelles (exploitation), commerciales, humaines et financières. Il/elle garantit le développement du chiffre d’affaires, la qualité de service, la rentabilité et la conformité réglementaire, tout en animant une équipe performante et engagée. Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous avez pour mission : Le développement et la gestion commerciale : Assurer le de développement commercial et celui des portefeuilles clients en fonction des objectifs définis Suivre et superviser les travaux de créations d’officine dans sa zone géographique Planifier les visites clients en lien avec le responsable commercial Suivre l’évolution du CA des segments clients Suivre des plafonds crédits Consolider & transmettre les besoins en crédits marchandisesL Le recouvrement & Finance : La revue des comptes clients Contrôler et valider la Caisse et des décaissements La supervision de l’Exploitation : Suivre les KPI, les réceptions, l’organisation des tournées et des livraisons, les réclamations clients et le parc automobile Traiter des états de fin de journées et archivage Réaliser les GEMBA magasin Gestion du personnel : Identifier les besoins en termes de ressources humaines Suivre des plannings des activités hebdomadaires Être le relai RH sur les différents sujets RH Encadrer, accompagner et développer les collaborateurs de l’agence.<br /><br /> Vous êtes pharmacien avec une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire. Vous disposez d’une/un : Maîtrise des techniques d’animation commerciales et de négociation. Solide compréhension de la gestion d’activité (budget, pilotage, KPIs). Connaissance des outils digitaux de gestion et de reporting. Bonne connaissance du fonctionnement de l’exploitation (Gestion Stocks, Gestion Parc Autos, Livraison, Services après Ventes…) Management et animation d’équipe Vous faites preuve de : Leadership mobilisateur et orienté résultats. Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Capacité d’écoute, d’analyse et de prise de décision. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Capacité à gérer des situations complexes ou sensibles. NB : POSTE BASE A GAGNOA<br /> <b>Location : </b> GAGNOA<br /> <b>Education level : </b>6 - PHD<br /> Tue, 07 Apr 2026 16:32:55 Z