Informations générales
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RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS
La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.
Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Groupe ADV VN H/F basé(e) :France Métropolitaine
Description du poste :
Rattaché au Key Account Manager (VN), le Chef de Groupe ADV VN a en charge la gestion d’une équipe et des opérations liées à l’administration des ventes depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client.
Le Chef de Groupe assure :
- Le bon fonctionnement opérationnel au quotidien de son groupe
- Organise le travail de son Groupe pour atteindre les objectifs convenus
- Optimise les délais de traitement des commandes et factures
- Planifie les traitements des commandes du groupe
- Contrôle que le portefeuille des commandes clients soit bien géré par l’équipe
- Met en œuvre les procédures et méthodologies validées
- Met en place et respecte les procédures administrative et documentaires et les engagements envers les clients et fournisseurs pour l’ensemble de son groupe.
- S’assure d’une communication régulière et systématique du groupe avec les Business Units et filiales concernant le statut d’avancement des commandes.
- Travaille conjointement avec l’équipe Logistique pour une optimisation des délais de traitement
- Aide à la résolution des dossiers complexes
- Identifie et propose des axes d’améliorations.
- Mutualise les connaissances et bonnes pratiques.
- Forme les assistants (e)s
- Gère le planning des présences
- Garantie du suivi des portefeuilles
- Assure la cohésion du groupe
Profil recherché :
Compétences requises pour le poste :
- Formation Supérieure Commerce international ou Transport.
- Expérience Opérationnelle (métiers ADV et Logistique) de 5 ans minimum.
- Expérience en Management d’équipe de 5 ans minimum
- Diplomatie
- Rigueur
- Maitrise de l’anglais
- Maitrise du pack office (Excel, PowerPoint)
- Capacité d’analyse
- Être rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
- Avoir un sens du client développé.
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