Gestionnaire Imputation Clients H/F

Rejoignez notre division CFAO MOBILITY

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Gestionnaire Imputation Clients H/F basé(e) :

Description du poste :

S’assure du bon traitement des « Purchase Orders » (PO) des grands comptes

 Effectue la facturation des clients dans LOCPRO

 S’assure de la bonne imputation des facturations AVIS et TT

 Incorpore et désincorpore les contrats LLD et réconcilie le parc mensuellement

 S’assure de la bonne remise des factures aux clients sous 24 heures via le coursier ou tout autre moyen adéquat

 Effectue le classement des différences pièces comptables et administratives

 Travaille en coordination avec le service recouvrement et croise les factures émises avec la balance âgée

 Remet les factures afférentes au « compte passage » à la caisse pour le bon lettrage du compte par la comptabilité

 Assure la suppléance de la gestionnaire de recouvrement en cas d’absence 

       ➢Fait le suivi de la réception des DAI afin d’incorporer les nouveaux contrats LLD dans LOCPRO afin de pouvoir commencer la facturation

➢Clôture les contrats LLD échus dans LOCPRO après que la facturation a été effectuée

➢Effectue les changements nécessaires après validation par le DOP dans LOCPRO en cas de modification concernant les contrats LLD
➢Être responsable de la bonne émission et de l’envoi des factures aux clients aux fréquences requises
➢Est responsable du règlement des litiges avec les clients concernant la facturation ou la non-conformité ou la non-réception des PO
➢Se déplace chez les clients si nécessaire
➢Rendre compte au DOP & RAF de ses activités au moins une fois par semaine
➢Prend les appels téléphoniques extérieurs si les autres membres de l’équipe sont occupés
➢Assister au besoin la gestionnaire des assurances dans ses tâches opérationnelles
➢Assurer la continuité du service et du traitement des dossiers en cas de d’absence de son supérieur
➢Accompagner les collaborateurs dans le traitement des demandes complexes
➢Contrôler au quotidien le traitement des dossiers de ses collaborateurs, le respect des procédures et des délais
➢Organiser des réunions mensuelles avec le SAV pour une mise au point de la situation à chaque fin du mois
➢Fournir au DOP des rapports mensuels et assez détaillés des instances sur lesquels des analyses seront faites et des mesures préconisées