Missions principales:

• Accueillir les clients, réceptionner, traiter leurs déclarations et examiner les circonstances qui entourent les sinistres ;

• Examiner les demandes d’indemnisations, autoriser les paiements et déterminer les valeurs des pertes ou dommage couverts par les polices d’assurance ;

• Transmettre la déclaration à l’assurance, formuler les demandes de devis auprès des différents carrossiers, réceptionner les rapports de l’expert et de l’assurance ;

• Renseigner le tableau de gestion sinistre et assurer le suivi des dossiers prestataires concernant les pares brises ;

• Editer les bons de commande de l’activité sinistres et traiter les franchises et les transmettre aux gestionnaires parcs ;

• Assurer le suivi des travaux chez les carrossiers et la livraison des véhicules sinistre fins travaux ;

• Assurer le transfert des offres sinistres aux gestionnaires parcs, analyser le taux de sinistralité des clients et faire des recommandations ;

• Mettre en place une évaluation rigoureuse et d'objectifs clairs des carrosseries

Vous êtes titulaire d'un BAC+2/3 en Finances, Banque ou Assurance, vous avez une expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire de préférence dans les Assurances.

Savoir-être et soft-skills
- Réactivité
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de l’écoute et communication
- Autonomie