Le Conseiller Clientèle du Service Après-Vente (SAV) Equipment est responsable de l'accueil des clients, de la réception des camions-bus-engins et chariots élévateurs, de la coordination des réparations et de la communication avec les clients tout au long du processus. Il/elle joue un rôle crucial dans la satisfaction client et la gestion efficace des demandes de service après-vente.
· BAC + 2/3 en gestion (Commerciale - Logistique ou équivalent)
· Expérience antérieure dans un rôle similaire préférée. – Formation/ Connaissance technique ou expérience dans le domaine des équipements commercialisés souhaitée
· Attitude professionnelle et présentation soignée.
· bonne communication verbale et écrite
· Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
· Connaissance technique de base des équipements concernés.
· Capacités à coordonner avec le chef atelier, le magasin pièces et les techniciens itinérants.
· Organisation et gestion du temps efficaces. Sens des priorités.
· Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements
· Rigueur
· Disponibilité
· Esprit méthodique et organisé. Ponctuel, et orienté résultat
· Intégrité