Informations générales
Rejoignez notre division CFAO HEALTHCARE
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Avec un marché du médicament qui représente plus de 20 milliards de dollars, l'accès à des produits abordables et de qualité reste un défi majeur pour l'Afrique.
CFAO Healthcare renforce l'offre de santé sur le Continent en produisant et distribuant des produits et services pharmaceutiques et médicaux.
Nous sommes à la recherche d'un(e) DIRECTEUR AGENCE GAGNOA H/F basé(e) : Cote D'Ivoire
Description du poste :
Le/La Directeur(trice) d’Agence a pour mission d’assurer le fonctionnement optimal de l’agence au niveau des activités opérationnelles (exploitation), commerciales, humaines et financières.
Il/elle garantit le développement du chiffre d’affaires, la qualité de service, la rentabilité et la conformité réglementaire, tout en animant une équipe performante et engagée.
Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous avez pour mission :
Le développement et la gestion commerciale :
- Assurer le de développement commercial et celui des portefeuilles clients en fonction des objectifs définis
- Suivre et superviser les travaux de créations d’officine dans sa zone géographique
- Planifier les visites clients en lien avec le responsable commercial
- Suivre l’évolution du CA des segments clients
- Suivre des plafonds crédits
- Consolider & transmettre les besoins en crédits marchandisesL
Le recouvrement & Finance :
- La revue des comptes clients
- Contrôler et valider la Caisse et des décaissements
La supervision de l’Exploitation :
- Suivre les KPI, les réceptions, l’organisation des tournées et des livraisons, les réclamations clients et le parc automobile
- Traiter des états de fin de journées et archivage
- Réaliser les GEMBA magasin
Gestion du personnel :
- Identifier les besoins en termes de ressources humaines
- Suivre des plannings des activités hebdomadaires
- Être le relai RH sur les différents sujets RH
- Encadrer, accompagner et développer les collaborateurs de l’agence.
Profil recherché :
Vous êtes pharmacien avec une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire.
Vous disposez d’une/un :
- Maîtrise des techniques d’animation commerciales et de négociation.
- Solide compréhension de la gestion d’activité (budget, pilotage, KPIs).
- Connaissance des outils digitaux de gestion et de reporting.
- Bonne connaissance du fonctionnement de l’exploitation (Gestion Stocks, Gestion Parc Autos, Livraison, Services après Ventes…)
- Management et animation d’équipe
Vous faites preuve de :
- Leadership mobilisateur et orienté résultats.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité d’écoute, d’analyse et de prise de décision.
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité à gérer des situations complexes ou sensibles.
NB : POSTE BASE A GAGNOA
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