Responsable Conduite du Changement H/F

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Avec un marché du médicament qui représente plus de 20 milliards de dollars, l'accès à des produits abordables et de qualité reste un défi majeur pour l'Afrique.
CFAO Healthcare renforce l'offre de santé sur le Continent en produisant et distribuant des produits et services pharmaceutiques et médicaux.

Nous sommes à la recherche d'un(e)   Responsable Conduite du Changement H/F   basé(e) :    

Description du poste :

Rattaché au DRH de la division, le/la change manager accompagne les projets de transformation en intégrant la dimension humaine, organisationnelle et culturelle.

Il/elle veille à l’adhésion des collaborateurs et des managers aux évolutions des processus et des outils. Il/elle contribue à sécuriser la mise en œuvre des transformations en favorisant l’engagement des équipes, le développement des compétences et l’appropriation durable des nouveaux modes de fonctionnement.

Par ses actions et dans le temps, il/elle insuffle et incarne une culture durable du change, en travaillant en synergie étroite avec les HR managers, les patrons des business et autres parties prenantes.

Le missions:

PILOTAGE :

·       Définir la stratégie de conduite du changement en collaboration avec les autres acteurs du programme (EOLE)

·       Piloter la mise en œuvre des actions de communication, d’accompagnement et de formation

·       Gérer le planning détaillé des activités de conduite du changement

·       Mesurer l’efficacité et la qualité des actions menées

·       Escalader les risques, les points bloquants et recommande les actions correctives à apporter en comité de projet, de pilotage ou de direction selon le cas.

PRODUCTION :

·       Produire et diffuser les supports de communication (newsletters, blogs, vidéos, etc.) 

·       Organiser les évènements de mobilisation (séminaires, sensibilisation, etc.) 

·       Mesurer la qualité de l’adoption des changements sur les services et/ou sites.

TRANSFORMATION DES PROCESS ET ACCOMPAGNEMENT DES RESSOURCES :

·       Identifier, en collaboration avec les équipes du projet, les impacts majeurs sur l’organisation, les fonctions ou les services aux clients 

·       Définir les actions de formation, d’accompagnement et/ou de communication à mettre en œuvre pour l’équipe projet ainsi que pour les utilisateurs finaux en collaboration avec la Direction de programme.