Organiser les travaux :
· Gérer les absences, congés et formations de ses agents.
· Faire des points d’avancement journalier avec les réceptionnaires afin d’ajuster le plan de charge en fonction des en-cours et des absences.
· Communiquer hebdomadairement au réceptionnaire son planning de chargement avec les heures disponibles par mécaniciens/électriciens et les avertir de toutes modifications.
· Distribuer le travail selon les compétences requises, les urgences et les contraintes.
· Optimiser l’utilisation du matériel en évitant les déperditions des consommables.
· S’assurer de la ventilation de la main d’œuvre.
· Vérifier l’état de fonctionnement et la maintenance des équipements et des zones qui lui sont confiés.
Assurer la réalisation des travaux :
· Analyser la commande de travaux et demander au réceptionnaire des informations complémentaires si nécessaire.
· Sensibiliser les mécaniciens/électriciens aux attentes des clients relatives à l’intervention demandée.
· Fixer des objectifs de délai et de coût aux productifs en fonction du temps prévu pour l’intervention et de l’engagement pris par le réceptionnaire.
· Etablir les devis et superviser l’établissement des bons de sortie pièces et fournitures.
· S’informer de la disponibilité des pièces de rechange et suivre leur mise à disposition.
· Veiller au respect des procédures de garanties et produits de fidélisation.
· Assurer l’interface entre l’encadrement et l’Atelier en général, et entre la réception et les mécaniciens/électriciens en particulier.
Garantit la qualité de l’ensemble des prestations fournies par l’atelier et
· les services annexes
Apprécie les malfaçons et décide des actions correctrices à mettre en place.
· Résout les cas particuliers
· Vérifie l’application de la garantie dans le respect des clauses.
Encadrer son équipe :
· Fixer des objectifs et en mesurer les résultats.
· Apporter assistance et conseils et veiller au respect des consignes d’hygiène et de sécurité.
· Diriger et motiver son équipe par une participation active à l’amélioration des résultats.
Maintenir la discipline et arbitrer les conflits.
· Réunir l’équipe périodiquement pour l’impliquer dans les résultats et améliorer la qualité des travaux.
· Participer avec sa hiérarchie à l’évaluation de son personnel pour détecter les potentiels d’évolution et proposer des formations adaptées.
· Favoriser la prise d’initiative au sein de son équipe.
· Veiller à la propreté des outillages et des postes de travail.
· Organiser au minimum une réunion mensuelle avec l’équipe matérialisée par un rapport.
· Organiser et suivre l’inventaire des outils mensuellement.
· Suivre et afficher la productivité quotidienne.
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