Conseiller(e) Commercial(e) Engins H/F

Rejoignez notre division CFAO MOBILITY

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance...

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Conseiller(e) Commercial(e) Engins H/F  basé(e) :  Cameroun

Description du poste :

Avec à cœur la vision d'être l'entreprise automobile de référence en matière d'expérience client, nous recherchons des personnes aux compétences commerciales exceptionnelles, mues par l'audace, la passion et la volonté de faire une différence. 

Poste de catégorie 8 placé sous la supervision du Directeur Commercial, le ou la Conseiller(ère) Commercial(e) Engins a pour mission de contribuer à l'atteinte de nos objectifs de volume, parts de marché et marge, via la promotion et la commercialisation des véhicules de son portefeuille.

Responsabilités principales :

Réaliser une démarche commerciale globale :

• Accueillir et informer la clientèle
• Présenter les caractéristiques des différents modèles d'engins
• Apporter des solutions techniques répondant aux besoins / impératifs du client
• Conseiller le client sur le choix des équipements
• Présenter les avantages clients des produits et services périphériques
• Présenter l'offre commerciale globale au client
• Suivre le traitement global d’une commande jusqu'à la livraison, en ayant un focus permanent sur l'excellence de l'exécution
• Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de leurs commandes en instance

Pérenniser et développer le portefeuille client (entretien des relations B2B & B2C)

• Assurer la relation avec les clients par téléphone et en direct, pour contribuer à l’élargissement de la base de clients
• Proposer aussi aux clients des solutions financières adaptées à leur situation et à leur utilisation (plans de financement, …)
• Entrer en contact avec les anciens clients pour s’assurer qu’ils sont satisfaits de leurs produits
• Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise

Développer l’activité commerciale de l’entreprise

• Participer à l’analyse des études de marché
• Effectuer des veilles concurrentielles (benchmarking) et réglementaires
• Contribuer au lancement et/ou au développement d’un produit ou d’un service
• Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
• Etre force de conseil en matière de développement de projets commerciaux
• Faire un reporting journalier précis de son activité