Directeur des Opérations - LLD H/F

Informations générales

 

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RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Directeur des Opérations - LLD H/F basé(e) :France Métropolitaine


Description du poste :

Afin d'accélérer la croissance de nos filiales au sein de la Business Unit Loxea (l'activité Mobility B2B du groupe CFAO), nous recherchons un Directeur des opérations location longue durée.

Il/elle devra asseoir et accélérer le développement des activités de location longue durée de la Business Unit Loxea.

Vous serez rattaché au Directeur Général de la Business Unit LOXEA et aurez pour objectif principal l’animation de l'activité commerciale LLD : améliorer les taux de pénétration chez les clients existants et développer l’acquisition de nouveaux clients dans le but de garantir l'atteinte des objectifs de croissance, de productivité, de fidélisation et de satisfaction client.

Concernant l’activité LLD, vous serez l’interlocuteur privilégié des DG de filiales, des Directeurs des opérations et des Directeurs commerciaux LLD.

Missions principales 

·       La définition de la clientèle cible prioritaire (grands comptes) en accord avec les DG de filiales et la Direction Générale Loxea

·       L’administration, le contrôle et la validation des demandes d’ouvertures de comptes de chaque pays

·       L’administration, le contrôle et la validation de l’ensemble des offres tarifaires (DAI) de chaque pays

·       L’animation des business review de chaque pays en collaboration avec le DG, le DAF et les responsables d’activités de la filiale

·       La mise en place de KPIs de suivi de la performance en cohérence avec la stratégie définie

·       Assurer la formation continue des équipes commerciales pour veiller à leur montée en compétence : accompagnement dans le suivi des affaires et support dans l’établissement des propositions commerciales

·       Veiller à la promotion des outils internes existants (CRM, PBI, ERP et autres)

·       Contribuer à faire évoluer nos outils internes existants en collaboration avec les responsables outils et process

·       Être force de proposition quant aux actions de marketing opérationnel à mener en filiales

·       Être support aux commerciaux LLD dans les différentes étapes du cycle de vente (prospection, argumentation et levée des objections, finalisation de l'offre commerciale)

·       Animer les équipes commerciales et opérationnelles de manière régulière afin de garantir le bon suivi de nos contrats et le développement de ventes croisées dans nos différents pays

·       Travailler au développement de nouveaux produits en collaboration avec les autres BU de la division Mobility

·       Contribuer à faire évoluer nos contrats cadres (CG) en collaboration avec le département juridique et les pays


Profil recherché :

Nous recherchons un profil commercial avec minimum 10 ans d’expérience terrain dans le secteur de la Location Longue Durée au sein d’une structure de taille moyenne de manière à avoir été exposé à des sujets transverses (complexité de la gestion opérationnelle – SAV, assurances, gestion de flotte, suivi de performance financières, KPIs, etc.).

·         Formation supérieure Bac+ 5

·         La maitrise des outils bureautiques sont indispensables, maitrise de la suite Office (notamment EXCEL et Powerpoint) et idéalement d’outils de BI (ex. Power BI)

·         Aisance relationnelle, autonomie, proactivité, pédagogie et esprit de synthèse

·         Capacité d’adaptation, gestion des priorités

·         Savoir travailler en équipe

·         A l'aise avec les données chiffrées et les reporting commerciaux

·         Bonne maitrise de l'anglais (Courant)

Localisation du poste : Boulogne-Billancourt (92), des déplacements en filiales sont à prévoir

 

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