Nous recherchons pour notre Direction Opérationnelle Equipment, un(e) Formateur - Chauffeur capable de transformer chaque essai de véhicule en une démonstration d'excellence et d'accompagner nos clients vers une maîtrise totale, sécurisée et optimale de leurs équipements.
Pour ce poste de catégorie 7 et basé à Douala, vous aurez pour principales missions d'assurer les démonstrations pratiques des Bus et Camions et la formation des clients pour une utilisation optimale et sécurisée, tout en accompagnant les équipes commerciales dans le développement des ventes.
Rattaché au Directeur Commercial Equipment, vos responsabilités seront les suivantes :
Formation des clients et utilisateurs
- Former les clients à l'usage, à l'entretien courant et aux bonnes pratiques des équipements
- Concevoir et animer des sessions de formation théoriques et pratiques
- Évaluer la compréhension des participants et vérifier l'acquisition des compétences
- Assurer le suivi post-formation et apporter un accompagnement technique de premier niveau
- Élaborer les listes de présence et les rapports de formation
Démonstration et gestion des équipements
- Réaliser des démonstrations terrain des camions et bus auprès des prospects et clients
- Effectuer des essais en conditions réelles d'utilisation
- Présenter les fonctionnalités, les avantages et les performances des produits
- Accompagner les équipes commerciales lors des visites clients et salons professionnels
- Participer aux opérations de lancement de nouveaux véhicules
- Assurer la conduite sécurisée des véhicules de démonstration
- Contrôler l'état général des équipements avant et après chaque intervention
- Veiller au respect des règles de sécurité, sûreté et procédures internes
- Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance
- Garantir la propreté et la bonne présentation des matériels de démonstration
Support à l'activité Commerciale
- Fournir une expertise technique aux commerciaux pendant le processus de vente
- Contribuer à la fidélisation des clients par un accompagnement de qualité
- Participer à l'élaboration des argumentaires techniques de vente
- Identifier les besoins opérationnels des clients et proposer les solutions adaptées
- Remonter au Directeur Commercial les informations du marché et les retours clients