Activités principales
- Garantir un accueil client de qualité, conforme aux standards CFAO ;
- Réceptionner les véhicules et renseigner les documents de réception conformément aux procédures CFAO ;
- Effectuer les mouvements de véhicules lors de la réception et de la restitution ;
- Suivre l'avancement des réparations et veiller au respect des délais et des coûts annoncés au client ;
- Présenter les devis aux clients et les offres encours (promotions) et conseiller le client sur les travaux complémentaires à prévoir (coût, délai et disponibilité des pièces) ;
- Assurer le suivi après intervention veiller à la satisfaction des clients.
Cette liste est non exhaustive et peut évoluer dans le temps.