Responsable d'exploitation H/F

Informations générales

Rejoignez notre division CFAO HEALTHCARE

 

                

Leader sur le marché pharmaceutique en Afrique, nous assurons, grâce à des filières structurées, la distribution de médicaments et de produits pharmaceutiques dans plus de 28 pays. Nous garantissons ainsi leur intégrité du lieu de stockage jusqu’à l’officine.

Grossiste répartiteur mais aussi agent pour le compte de laboratoires de renommée mondiale, nous produisons également au Maroc et en Algérie des médicaments sous licence. Un engagement qui favorise l’emploi en s’appuyant sur les savoir-faire locaux et sur les innovations des laboratoires pharmaceutiques internationaux.


Nous sommes à la recherche d'un(e)  Responsable d'exploitation H/F  basé(e) :  Réunion 

 

Description du poste :

Rattaché.e à la Direction des opérations, le/la Responsable d’exploitation assure l’organisation et la coordination des flux entrants et sortants en conformité avec la stratégie de l’entreprise. De par ses actions il/elle participe activement à développer les performances opérationnelles des équipes exploitation et vise à accroitre la qualité de service et la satisfaction client.
En charge de l’optimisation des flux, il/elle veille à l’application des normes réglementaires, d’hygiène, de sécurité et des standards internes.
Il/Elle manage les performances de l’organisation en intégrant le triptyque : Qualité/Coût/Délai.


Détail des fonctions :

Organisation et Performance

  • Coordonner et Contrôler les activités de réception, gestion de stock, préparation de commandes, expédition, retours client et maintenance 
  • Anticiper, Assurer et justifier l’adéquation entre ressources humaines, ressources matérielles et niveau d’activité
  • Organiser et Optimiser les surfaces de stockage
  • Planifier l’organisation du travail en favorisant la pluri-compétence et la polyvalence des équipes
  • Travailler en transversalité en favorisant, notamment, le flux d’informations entre les services
  • Garantir la conformité des activités de l’exploitation aux règles des BPDG et des standards internes
  • Assurer un suivi du budget d’exploitation
  • Maitriser les coûts d’exploitation (avaries, frais de fonctionnement, masse salariale, prestations, investissements, etc.)
  • Définir les indicateurs d’exploitation, fixer les objectifs de performance et les plans d’actions en cas de déviation 

Qualité et Amélioration

  • Être acteur de la démarche Qualité et l’animer auprès de son équipe 
  • Identifier, tracer et analyser les dysfonctionnements des process d’exploitation
  • Auditer les process afin d’établir et suivre les plans d’amélioration continue

Sécurité

  • Être acteur de la démarche Sécurité et l’animer auprès de son équipe
  • Veiller à sa propre sécurité et à celle des personnes et des biens
  • Piloter la maintenance des biens et des équipements afin de garantir la conformité des moyens utilisés par son équipe

Management

  • Animer son équipe sur la performance, la conduite du changement, la qualité, l’amélioration continue, la sécurité, etc.
  • Déléguer, fixer et suivre les objectifs de son équipe en cohérence avec la stratégie d’entreprise 
  • Evaluer régulièrement la performance individuelle des membres de son équipe
  • Assurer la montée en compétences de son équipe à travers les formations métiers et savoirs être
  • Responsabiliser ses collaborateurs et savoir recadrer avec discernement et pédagogie.

 

 

Profil recherché :

Hard skills - Compétences

  • Maitriser les techniques et la réglementation logistique et transport
  • Assurer le leadership de son équipe par un management pertinent et juste
  • Analyser des données et les restituer de façon synthétique et impactante
  • Elaborer des documents professionnels : procédures, synthèse, rapport, bilan, compte rendu d’entretien, etc.
  • Mettre en place une démarche de gestion de projet
  • Savoir déployer les démarches de résolution de problèmes
  • Maitriser les outils informatiques métier et Suite Office

 

Soft skills – Aptitudes

  • Être doté d’un sens de l’organisation et rigueur
    Savoir prioriser ses tâches
  • Être capable à fédérer
  • Se positionner comme apporteur de solutions
  • Faire preuve d’initiative et d’autonomie
  • Rendre compte de son activité
  • Savoir travailler en transversalité
  • Faire preuve de polyvalence