Dans le respect strict des standards de l’enseigne et sous l’autorité de la Manager La Grande Récrée, le titulaire du poste devra principalement s’occuper des missions ci-dessous :
- Développer le CA en garantissant le niveau de rentabilité attendu par son responsable d'exploitation et dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne. Cela requiert notamment une gestion rigoureuse de la caisse.
- Fidéliser des clients par l’accueil et la qualité du service rendu à la clientèle.
- Animer et manager une équipe de collaborateurs.
- Assurer la formation et veiller au maintien d'un climat social apaisé et à l'appropriation des valeurs de l'enseigne par son équipe.
- Garantir l'image de marque de l'enseigne et de son magasin
Formation
- Bac + 2 à 3 Ecole de commerce, gestion
Expériences préalables
- Management (minimum 2 ans)
- Gestion de centre de profit
- Expérience dans le monde de la mode
Savoirs techniques
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...).
- Très bonne connaissance des produits et des tendances, nécessaire pour développer les argumentaires et répondre aux attentes des clients.
- Connaissance des normes de merchandising
- Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising de l’enseigne.
- Maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'équipe.
- Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks, outils TR).
- Capacité d'analyse d'indicateurs commerciaux.
Savoir être
- Qualités relationnelles, exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil)
- Sens de la coordination et de la communication en interne
- Réactivité, afin d'intervenir rapidement lors de fluctuations de l'activité
- Résilience
Langues
- Français / Anglais