Informations générales
Rejoignez notre division CFAO HEALTHCARE !
Avec un marché du médicament qui représente plus de 20 milliards de dollars, l’accès à des produits abordables et de qualité reste un défi majeur pour l’Afrique.
CFAO Healthcare renforce l’offre de santé sur le Continent en produisant et distribuant des produits et services pharmaceutiques et médicaux.
Grossiste répartiteur mais aussi agent pour le compte de laboratoires de renommée mondiale, nous produisons également au Maroc et en Algérie des médicaments sous licence.
Un engagement qui favorise l’emploi en s’appuyant sur les savoir-faire locaux et sur les innovations des laboratoires pharmaceutiques internationaux.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Process Owner (BPO) H/F basé(e) :
Description du poste :
En tant que BPO vous serez au centre des prochaines phases du projet. Vous participez à la configuration du Core Model au sein du programme EOLE, puis accompagnerez son déploiement sur l’ensemble des entités du groupe. Vous serez en charge de concevoir, configurer et documenter des solutions communes à l’ensemble des pays qui vont travailler avec l’ERP Microsoft Dynamics 365 sur les Approvisionnements.
Vous serez en charge des tâches suivantes :
· En phase fin de phase de conception
o Etude des constantes projets
- Participation aux travaux de qualification des spécifiques, interfaces et éditions
- Participation aux aux travaux sur la stratégie de migration
- Participation aux travaux d’analyses d’impact et d’accompagnement au changement
o Validation dossier de conception
- Participation aux travaux de validation cross fonctionnelle,
- Participation aux travaux de validation du dossier de conception
· En phase de configuration
o Etude détaillée des besoins
- Prototyper les processus sur la base du standard D365 et définir le paramétrage complet de gestion.
- Tester les solutions proposées par l’intégrateur.
- Validation des spécifications fonctionnelles qui seront développées.
- Définir les scénarios de test et les cas d’usage.
- Définir le kit de déploiement de la solution.
- Participation aux travaux d’analyses d’impact et d’accompagnement au changement
o Paramétrage et Réalisation
- Paramétrage de la solution : Réalisation du paramétrage système, généraux et documentation.
- Test des droits d’accès utilisateurs.
- Test des développements : Ecarts D365, interfaces, reporting.
- Contribution au traitement de la migration de données (Mapping et tests).
o Formation et tests des processus
§ Suivre la formation de la solution par l’intégrateur.
§ Montée en compétence et appropriation de la solution.
§ Réalisation des tests de recette de la solution (inclus les développements spécifiques) et des interfaces mis en œuvre.
§ Ajuster la solution et résoudre les anomalies détectées.
o Préparation au démarrage
- Participation à la réalisation des kits de déploiement
- Dossier de paramétrage
- Participation à la réalisation du plan de démarrage
o Préparation de la recette
- Participation aux travaux de définition des scénarios de recette
- Participation à la définition des jeux de données recette
o Travaux Technique
- Assistance aux travaux de migration de données
- Assistance aux travaux sur les reportings
- Assistance aux travaux sur les droits et habilitations
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Profil recherché :
· Vous avez de 3 à 5 ans d’expérience en tant que Chef de projet métier dans le cadre d’implémentation de solution ERP.
· Vous avez participé à la mise en place solutions informatiques dans un contexte multi-sociétés et multiculturel.
· Connaissance de l’organisation/processus de son périmètre métier.
· Vous connaissez les best practices dans le domaine de la supply chain.
· La connaissance de la chaîne de distribution pharmaceutique serait un plus.
· Vous êtes rigoureux et aimez les challenges.
· Vous avez une aisance relationnelle.
· Vous possédez de réelles capacités d'analyse et d'organisation.
· Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais.
· Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
· Capacité d’examiner les processus et de favoriser le changement grâce à l’amélioration continue.
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