Informations générales
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RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS
La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.
Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé Reporting SAV H/F basé(e) :Cameroun
Description du poste :
Chez CFAO MOBILITY CAMEROON (ex-CAMI), le Service Après-Vente est un levier de croissance majeur. Pour cela, nous avons besoin d'un expert des données capable de structurer, automatiser et sublimer nos reportings.
Vous aimez faire parler les chiffres ? Vous savez que derrière chaque indicateur se cache une réalité opérationnelle ? Ce poste de Chargé Reporting Service Après-Vente est fait pour vous.
Poste de catégorie 8 et placé sous la responsabilité du Directeur Pièces et Services TOYOTA, votre mission principale est de concevoir et mettre à jour les tableaux de bord stratégiques de l'activité Service Après-Vente TOYOTA.
Responsabilités du poste :
Pilotage opérationnel et quotidien :
- Assurer la fiabilité de la facturation et le contrôle rigoureux des journaux de ventes.
- Analyser les flux d'entrées atelier (flux avec/sans RDV).
- Trier les ordres de réparation encours / Ancienneté, motif de vieillissement, site et département.
Reporting mensuel et quotidien :
- Collecter de manière fiable les données de production de l’atelier TOYOTA et le Commerce Pièces de Rechange.
- Concevoir les tableaux de bord d'analyse de données.
- Traiter quotidiennement les données de production pour des travaux reporting et d’analyse.
- Mettre à jour quotidiennement les KPI Service, Pièces de rechange, production atelier et Chiffre d'affaire, etc.
Autre activité :
- Effectuer une analyse des marges et du journal des ventes
Profil recherché :
Nous ne cherchons pas un simple "exécutant reporting", mais un véritable analyste, capable de s’approprier les données à manipuler afin d’effectuer un travail pertinent et cohérent. Plus encore, capable de transformer des données brutes en informations stratégiques.
Vous êtes la perle rare si :
- Vous avez une expérience professionnelle d'au moins cinq (05) années d'expérience à un poste de Contrôleur de Gestion ou Data Analyst.
- Vous disposez d'au minimum une licence en Comptabilité, Finance, Audit, Contrôle de gestion ou tout autre diplôme équivalent en Data Analyse/Business Science.
- Vous maitrisez les outils de traitement de données : Excel n'a aucun secret pour vous (maitrise niveau avancé, formules complexes, Power Query).
- Vous maîtrisez idéalement Power BI pour donner vie aux chiffres.
- Vous avez la capacité à définir et suivre des KPI / indicateurs de performance.
- Vous avez une bonne connaissance des processus de collecte, consolidation et restitution des données
- Vous êtes capable de vous exprimer et écrire parfaitement en anglais.
Une connaissance du secteur automobile et du Service Après-Vente est un atout pour le poste.
Sur le plan comportemental, nous recherchons un(e) collaborateur(ice) :
- Rigoureux(se) et discret(e)
- Proactif(ve) et autonome
- Orienté(e) résultats et amélioration continue
- Ayant une aisance communicationnelle et relationnelle
- Analytique et avec le sens critique
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste stratégique avec une vision transversale sur plusieurs sites et marques.
- L'opportunité de participer à la création de nouveaux outils de pilotage.
- Un environnement stimulant : entre sujets récurrents et projets de transformation, votre quotidien sera varié et challengeant.
Si vous avez le goût de la précision et l'ambition de faire parler la donnée, nous attendons votre candidature.
Delai de réception des candidatures : 01/03/2026
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