Afin d'accélérer la croissance de nos filiales au sein de la Business Unit Loxea (l'activité Mobility B2B du groupe CFAO), nous recherchons un Directeur des opérations location longue durée.
Il/elle devra asseoir et accélérer le développement des activités de location longue durée de la Business Unit Loxea.
Vous serez rattaché au Directeur Général de la Business Unit LOXEA et aurez pour objectif principal l’animation de l'activité commerciale LLD : améliorer les taux de pénétration chez les clients existants et développer l’acquisition de nouveaux clients dans le but de garantir l'atteinte des objectifs de croissance, de productivité, de fidélisation et de satisfaction client.
Concernant l’activité LLD, vous serez l’interlocuteur privilégié des DG de filiales, des Directeurs des opérations et des Directeurs commerciaux LLD.
Missions principales
· La définition de la clientèle cible prioritaire (grands comptes) en accord avec les DG de filiales et la Direction Générale Loxea
· L’administration, le contrôle et la validation des demandes d’ouvertures de comptes de chaque pays
· L’administration, le contrôle et la validation de l’ensemble des offres tarifaires (DAI) de chaque pays
· L’animation des business review de chaque pays en collaboration avec le DG, le DAF et les responsables d’activités de la filiale
· La mise en place de KPIs de suivi de la performance en cohérence avec la stratégie définie
· Assurer la formation continue des équipes commerciales pour veiller à leur montée en compétence : accompagnement dans le suivi des affaires et support dans l’établissement des propositions commerciales
· Veiller à la promotion des outils internes existants (CRM, PBI, ERP et autres)
· Contribuer à faire évoluer nos outils internes existants en collaboration avec les responsables outils et process
· Être force de proposition quant aux actions de marketing opérationnel à mener en filiales
· Être support aux commerciaux LLD dans les différentes étapes du cycle de vente (prospection, argumentation et levée des objections, finalisation de l'offre commerciale)
· Animer les équipes commerciales et opérationnelles de manière régulière afin de garantir le bon suivi de nos contrats et le développement de ventes croisées dans nos différents pays
· Travailler au développement de nouveaux produits en collaboration avec les autres BU de la division Mobility
· Contribuer à faire évoluer nos contrats cadres (CG) en collaboration avec le département juridique et les pays