Key Account Manager Parts - Supply Chain H/F

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RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Key Account Manager Parts - Supply Chain H/F basé(e) :France Métropolitaine

Description du poste :

Rattaché(e) au Directeur des Opérations Supply Chain, le Key Account Manager (KAM) a en charge la gestion totale d’une équipe et des opérations liées à l’administration des ventes et au traitement Logistique, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client.

Le Key Account Manager a un rôle transversal avec les Business Units, nos clients (filiales et clients tiers) et les différentes fonctions de la Supply Chain sur un ensemble de sujets opérationnels.

Les principales missions :

1)     OPERATIONS

• S’assurer que toutes les commandes sont traitées correctement et dans les délais impartis.
• Planifier les opérations Supply Chain en liaison avec les Business Units, nos clients, les fournisseurs et les différents prestataires.
• Aider à la résolution des dossiers complexes, urgents.
• Mettre en place et s’assurer de suivi des procédures et méthodologies validées.
• S’assurer de la mise en place d’une communication régulière et systématique de son équipe vers nos clients et les Business Units concernant le statut d’avancement des commandes et expéditions.
• Organiser des points réguliers avec nos principaux clients (suivi des portefeuilles)
• Suivi hebdomadaire et résolution des anomalies dans le traitement des commandes

2)     RELATION BUSINESS UNITS

• Travailler - avec les Business Units pour les demandes de mises en place de nouveaux modèles, marques, pays ou changements sur des flux existants.
• Communiquer aux équipes opérationnelles toutes les informations nécessaires au démarrage des nouveaux flux.
• Conseiller les Business Units sur les sujets et prérequis opérationnels dans l’établissement des contrats avec les marques (Incoterms, développements EDI) référentiels, listes de prix).
• Animer des points réguliers avec les différentes BU sur les sujets opérationnels.

3)     MANAGEMENT

• Organiser le travail des équipes avec les différents chefs de groupe.
• Mutualiser les connaissances, identifier et proposer des axes d’améliorations.
• Assurer la cohésion du groupe.
• Former les chefs de groupe qui lui sont rattachés pour lesquels il a défini les feuilles de route.
• Reporting des statistiques d’activité, de performance.
• Reporting réguliers avec sa hiérarchie sur l’état d’avancement des projets.
• S’assurer du respect des procédures en matière de santé, de sécurité et d'environnement afin de garantir la sécurité et le bien-être de l'équipe.
• Réaliser une évaluation annuelle des équipes.
• Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs.