REFERENT QUALITE H/F

Rejoignez notre division CFAO MOBILITY !

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  REFERENT QUALITE H/F  basé(e) :Cote D'Ivoire

Description du poste :

Le Référent Qualité, Anzen, Kaizen au sein du réseau de concessionnaires Toyota a pour mission de promouvoir et garantir la qualité, la sécurité (Anzen), la culture Kaizen et la satisfaction des clients au sein de tous les services du réseau de concessionnaires.

Responsabilités :

Qualité :
Mettre en œuvre les politiques et procédures de gestion de la qualité. 
Assurer le respect des normes de qualité établies par Toyota dans toutes les activités du réseau de concessionnaires.
Déployer les mécanismes de suivi de la qualité , analyser les retours clients et proposer des axes d'amélioration.
Collaborer avec les départements pertinents pour résoudre les problèmes de qualité et développer des plans d'amélioration.

Sécurité sur le lieu de travail (Anzen) :
Appliquer des politiques de sécurité visant à garantir la sécurité des employés, des clients et des installations du réseau de concessionnaires.
Veiller à la conformité aux normes de sécurité fixées par Toyota et recommander des améliorations si nécessaire.
Sensibiliser le personnel du réseau de concessionnaires aux règles de sécurité et aux meilleures pratiques.

Kaizen :
Promouvoir la culture Kaizen au sein du réseau de concessionnaires Toyota en encourageant l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle. 
Organiser et animer des ateliers Kaizen pour le personnel et encourager la participation active dans l'identification et la mise en œuvre d'améliorations.

Formation et Développement :
Organiser des formations régulières pour améliorer les compétences et les connaissances du personnel en matière de qualité, de sécurité et de Kaizen.

Rapports et Suivi :
Préparer des rapports périodiques sur les performances en matière de qualité, de sécurité, de culture Kaizen pour évaluation et amélioration continue.
Analyser les données et les indicateurs clés de performance, et proposer des mesures correctives et des actions d'amélioration.