La mission du chef de groupe est d’assurer, pour le réseau CFAO Mobility, le traitement des envois en aérien et en express ainsi que le meilleur traitement administratif des commandes pour les différentes Business Units vers nos filiales en Afrique.
Rattaché(e) au Key Account Manager, au sein de la Supply Chain, le/la Chef de Groupe AIR PRIORITY a en charge la gestion d’une équipe et des opérations liées à la gestion des transports aériens depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client.
Il assure :
· Le bon fonctionnement opérationnel au quotidien de son groupe
· Formation et accompagnement de son équipe
· Organisation du travail de son Groupe pour atteindre les objectifs.
· Support et soutien pour les dossiers complexes ou sensibles.
· Optimisation des délais du traitement des opérations et de la liasse documentaire.
· Optimise les délais de traitement des commandes et factures
· Met en place et respecte les procédures administrative et documentaires et les engagements envers les clients et fournisseurs pour l’ensemble de son groupe.
· S’assure d’une communication régulière et systématique du groupe avec les Business Units et filiales concernant le statut d’avancement des commandes.
· Garantie du suivi des portefeuilles de commandes.
· Garantie des procédures et méthodologies validées.
· Respect des engagements envers les clients et prestataires pour l’ensemble de son groupe
· Acteur de la relation avec les clients internes (BU, filiales)
· Collaboration étroite avec les key-accounts
· Reporting statistique de l’activité
· Gestion des plannings de présence et de la répartition des tâches.