RESPONSABLE RECOUVREMENT H/F

Rejoignez notre division CFAO MOBILITY

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.
Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e)  RESPONSABLE RECOUVREMENT H/F basé(e) :Cote D'Ivoire

Description du poste :

Missions

Ø  Assurer le suivi et la bonne gestion du portefeuille client ;

Ø  Mettre en place des prévisions hebdomadaires de recouvrement ;

Ø  Suivre les créances à risques et gérer le risque client ;

Ø  Animer les comités de recouvrement hebdomadaire ;

Ø  Réduire les délais de paiement client ;

Ø  Elaborer des reportings Hebdomadaires sur le recouvrement ;

Ø  Garantir la mise à jour des dossier client ;

Ø  Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire) ;

Ø  Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail/déplacement sur le terrain) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations en cas de difficulté et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies ;

Ø  Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société ;

Ø Manager l’équipe recouvrement.